UPDATE
29 maart, 2021
Wereldwijde uitbreiding Independent Repair Provider-programma van Apple
Programma biedt reparateurs toegang tot originele onderdelen, gereedschap, reparatiehandleidingen en diagnostiek voor reparaties die buiten de garantie vallen
Het Independent Repair Provider-programma van Apple is binnenkort beschikbaar in meer dan 200 landen, bijna alle landen waar Apple producten worden verkocht. Het programma, dat in 2019 is gelanceerd en vorig jaar is uitgebreid naar Europa en Canada, geeft grote en kleine reparateurs toegang tot originele Apple onderdelen, gereedschap, reparatiehandleidingen en diagnostiek om veilig en betrouwbaar Apple producten te kunnen repareren. Op dit moment zijn er meer dan 1500 Independent Repair Providers, die klanten in de Verenigde Staten, Canada en Europa bedienen.
“Het levert mijn bedrijf, mijn werknemers en mijn klanten enorm veel voordeel op dat we aangesloten zijn bij het Independent Repair Provider-programma”, vertelt Scott Baker, eigenaar van Mister Mac in Wimberley, Texas. “We worden geweldig ondersteund door Apple en we kunnen dat serviceniveau ook aan onze klanten bieden. Iedereen hier heeft het erover!”
“The Independent Repair Provider-programma heeft een heel positieve invloed op ons en onze klanten”, zegt ook Nils Weber, projectmanager bij Pro Repair GmbH in Duitsland. “Doordat we altijd over onderdelen kunnen beschikken, kunnen we nu in de coronacrisis voldoen aan de plotselinge grote vraag van onze klanten naar reparaties van opgestuurde producten.”
Alle reparateurs die aan het programma deelnemen, kunnen gratis training krijgen van Apple en kunnen beschikken over dezelfde originele onderdelen, gereedschappen, reparatiehandleidingen en diagnostiek als Apple Authorized Service Providers (AASP’s) en Apple Stores. Op support.apple.com/nl-nl/repair/verify-repair-provider is te controleren of een bedrijf deelneemt aan het programma.
Groeiend reparatienetwerk van Apple
Apple biedt klanten handige mogelijkheden tot reparatie via het wereldwijde netwerk van meer dan 5000 AASP’s. Deze helpen miljoenen mensen met reparaties van alle Apple producten, of ze nu wel of niet onder de garantie vallen. Ga naar support.apple.com/nl-nl/repair om een reparateur te vinden.
Bij alle opties en partners voor reparatie houdt Apple in de coronacrisis ook gezondheid en veiligheid van klanten in de gaten. Zo zijn er extra mogelijkheden voor klanten om producten ter reparatie op te sturen en ondersteunt Apple het netwerk van dienstverleners om bij service aan klanten te voldoen aan de richtlijnen voor gezondheid en veiligheid.
Deelname
- Er zijn geen kosten verbonden aan deelname aan het Independent Repair Provider-programma van Apple. Om in aanmerking te komen moeten reparateurs bereid zijn reparaties te laten uitvoeren door een gecertificeerde Apple technicus. De certificatieprocedure is eenvoudig en kosteloos. In aanmerking komende reparateurs kunnen originele Apple onderdelen en gereedschappen kopen tegen dezelfde prijs als AASP’s en hebben gratis toegang tot training, reparatiehandleidingen en diagnostiek.
- Met ingang van later deze week kunnen geïnteresseerde reparateurs in de volgende landen en regio’s meer informatie vinden en zich aanmelden om Independent Repair Provider te worden op support.apple.com/irp-program: Afghanistan, Australië, Bangladesh, Bhutan, Brazilië, Brunei Darussalam, Cambodja, Cookeilanden, Fiji, Filipijnen, Guam, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Korea, Laos, Macau, Maleisië, Maldiven, Mongolië, Myanmar, Nepal, Nieuw Zeeland, Pakistan, Papoea-Nieuw-Guinea, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Tonga, Turkije, Vanuatu, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam en Zuid-Afrika.
- Later dit jaar wordt het Independent Repair Provider-programma gelanceerd in de volgende landen en regio’s: Albanië, Algerije, Amerikaanse Maagdeneilanden, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Azerbeidzjan, Bahama’s, Bahrein, Barbados, Belarus, Belize, Benin, Bermuda, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Britse Maagdeneilanden, Burkina Faso, Burundi, Centraal-Afrikaanse Republiek, Chili, China, Colombia, Comoren, Costa Rica, Curaçao, Democratische Republiek Congo en Congo-Brazzaville, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Ethiopië, Gabon, Gambia, Georgië, Ghana, Gibraltar, Grenada, Guatemala, Guinee-Bissau, Republiek Guinee, Guyana, Haïti, Honduras, Irak, Israël, Ivoorkust, Jamaica, Jordanië, Kaaimaneilanden, Kameroen, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Koeweit, Libanon, Liberia, Libië, Macedonië, Madagaskar, Mali, Marokko, Mauritanië, Mauritius, Mayotte, Mexico, Moldavië, Montenegro, Montserrat, Mozambique, Namibië, Nederlandse Antillen, Nicaragua, Niger, Nigeria, Noord-Macedonië, Oekraïne, Oezbekistan, Oman, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Rwanda, Saint Barthélemy, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint-Martin, Saint-Pierre en Miquelon, Saint Vincent en de Grenadines, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Sint Maarten, Somalië, Spaanse Maagdeneilanden, Suriname, Tadzjikistan, Tanzania, Togo, Trinidad en Tobago, Tsjaad, Tunesië, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Uganda, Uruguay, Venezuela, Wallis en Futuna, Zambia, Zimbabwe en Zuid-Sudan.
Deel artikel