Apps op maat spreken voor zichzelf.
AIA China is een grote levensverzekeraar in Azië. Ze bieden financiële diensten, ongevallen- en ziektekostenverzekeringen, levensverzekeringen voor personen en bedrijven en ondersteuning bij pensioenplannen en vermogensbeheer. Klanten van alle leeftijden zijn er welkom, of ze nu jong zijn en plannen maken voor de toekomst of ouder zijn en te maken hebben met gezondheidsproblemen. AIA China werkt in heel China alleen maar met Apple. Meer dan 16 apps op maat ondersteunen alle aspecten van het dagelijks werk van de medewerkers en hun managers: van verkoop, dienstverlening, werving en training tot klant- en medewerkersbeheer.
In het kort
50K medewerkers
100% van de medewerkers gebruikt iPad
16+ apps op maat
De systemen die AIA voor iPad heeft gebouwd, zijn de sleutel tot ons succes. iPad blijft een cruciaal onderdeel van onze toekomst.
AIA China
iPad geeft inzicht in het onverwachte.
Met behulp van Apple devices bereiden medewerkers gezinnen voor op de uitdagingen van de verschillende fasen van het leven.
Klant- en medewerkersbeheer
Beter ontwerp, betere prestaties.
Verkoop en diensten
Werving en training
Apps op maat die doen wat ze beloven. En meer.
Alleen bij Apple
Ingebouwde beveiliging
Met ingebouwde beveiligingsfeatures van iOS, zoals Touch ID en Face ID, kunnen medewerkers gemakkelijk elk device beveiligen. En de app-sandboxing in iOS zorgt ervoor dat gegevens van klanten op een veilige manier worden opgeslagen.
Apps op maat
Apple heeft alles in huis wat bedrijven nodig hebben om apps op maat te ontwikkelen. En voor een optimale gebruikservaring van apps hanteert AIA China een ontwerpstrategie waarbij de gebruiker centraal staat. Medewerkers, managers en ondernemers volgen samen workshops, zodat er directe en constante feedback is over werkelijke gebruiksscenario’s.
Resultaten
iPadOS. Een plan voor de toekomst.
Gemiddeld 10 dagen uitgespaard bij het afsluiten van polissen.
Groei van NPS en CES, en marktleider op basis van klanttevredenheid.
26% toename in het aantal aangenomen kandidaten.
Aanzienlijke kostenbesparingen bij training, werving, bedrijfsvoering en administratie.
Apple is de eerste keus voor AIA China omdat het een veiliger platform is, een betere gebruikerservaring biedt en het ontwikkelen van apps efficiënter maakt.
AIA China