COMMUNIQUÉ DE PRESSE 24 septembre 2018

Apple et Salesforce associent les meilleurs appareils pour les entreprises à la solution CRM n° 1 dans le monde

Proposer des apps puissantes et des expériences utilisateur exclusives sur iPhone et iPad

Écran d’iPhone montrant Siri et Salesforce Einstein Voice.
La nouvelle app mobile Salesforce apportera de nouvelles fonctionnalités sur iOS, en intégrant notamment les Raccourcis Siri à Salesforce Einstein Voice.
San Francisco, Californie — Apple et Salesforce ont annoncé aujourd’hui un partenariat stratégique associant la plateforme de gestion de la relation client (CRM) numéro 1 et iOS, le système d’exploitation mobile le plus avancé au monde, afin de proposer de puissantes nouvelles apps mobiles pour les entreprises. Salesforce travaille en collaboration avec Apple pour repenser son app mobile en exploitant la plateforme iOS native, et concevoir ainsi de nouvelles fonctionnalités exclusives pour les appareils iOS. Les deux entreprises proposeront également aux millions de développeurs Salesforce des outils et des ressources qui leur permettront de créer leurs propres apps natives, notamment grâce à un nouvel SDK mobile Salesforce pour iOS, et à un nouveau cours consacré au développement d’apps iOS sur Trailhead, la plateforme web de formation gratuite de Salesforce.
« Nous sommes heureux de travailler avec Salesforce et que leur solution CRM leader du marché exploite la plateforme iOS native afin de proposer des fonctionnalités exclusives sur iPhone et iPad », a déclaré Tim Cook, CEO d’Apple. « En associant l’iPhone, l’iPad et iOS, les meilleurs appareils et logiciels pour les entreprises, aux apps natives de Salesforce et le nouvel SDK Salesforce, nous allons concevoir une solution puissante pour offrir de formidables expériences à nos clients professionnels du monde entier. »
« Dans le cadre de ce partenariat, nous associons la plateforme CRM leader du marché à l’iPhone et à l’iPad, les meilleurs appareils pour les entreprises », a expliqué Marc Benioff, co-CEO et chairman de Salesforce. « Ensemble, Salesforce et Apple inaugurent une nouvelle ère d’innovation mobile en développant des apps natives sur iOS et en offrant à des millions de personnes un accès à Trailhead et aux compétences nécessaires pour se former aux métiers de demain. »
iPhone affichant l’app mobile Salesforce.
La nouvelle app mobile Salesforce exploitera pleinement les fonctionnalités iOS natives telles que Face ID, les Raccourcis Siri, 3D Touch, etc. Salesforce a également mis en œuvre les directives Human Interface Guidelines d’Apple pour offrir aux utilisateurs une expérience optimale.
Dans un premier temps, ce partenariat stratégique sera axé sur les domaines suivants :
  • Créer des apps Salesforce natives sur iOS pour les entreprises : Salesforce, en collaboration avec Apple, repensera l’app mobile Salesforce pour proposer à ses clients des expériences plus riches, en exclusivité sur iOS, en exploitant les fonctionnalités spécifiques à Apple, comme les Raccourcis Siri, Face ID, Discussions d’affaires, et bien plus. Salesforce lancera également la toute première app mobile Trailhead, d’abord sur iOS. De plus, Apple et Salesforce proposeront de puissantes apps iOS pour les petites et grandes entreprises afin de répondre aux besoins spécifiques des clients de celles-ci.
  • Donner plus de moyens aux développeurs de Salesforce sur iOS : Apple et Salesforce sont actuellement en train de mettre au point le tout premier SDK mobile Salesforce optimisé pour Swift, le langage de programmation performant et intuitif d’Apple. Ce SDK natif permettra aux entreprises et aux développeurs de concevoir et de déployer des apps pour iPhone et iPad sur la plateforme Lightning de Salesforce, qui s’ajouteront aux centaines de milliers d’apps iOS professionnelles disponibles actuellement sur l’App Store.
  • Accélérer la formation et l’évolution professionnelle des développeurs : Apple et Salesforce s’engagent à mettre la technologie à la portée de tous et à donner les moyens aux développeurs, quels que soient leur expérience ou leur niveau d’études, de se former aux métiers d’aujourd’hui et de demain. Pour soutenir la formation et l’évolution professionnelle des développeurs, Apple lance le Parcours Get Started with iOS App Development, qui permet à chacun d’apprendre à créer des apps iOS natives en langage Swift dans Xcode.
Les participants à la conférence Dreamforce 2018 pourront obtenir un aperçu des nouveautés Apple et Salesforce en avant-première dans les zones Salesforce Campground (Moscone South Halls ABC) ou Trailhead (Moscone West Level 1). Pour en savoir plus sur ce partenariat, rendez-vous sur salesforce.com/apple ou apple.com/business/partners.
Disponibilité
  • Le Parcours de formation Get Started with iOS App Development est disponible dès aujourd’hui sur trailhead.com/apple
  • Le nouvel SDK mobile Salesforce pour iOS sera disponible d’ici la fin de l’année 2018.
  • L’app mobile Salesforce repensée sera disponible en début d’année 2019 ; le lancement de la toute nouvelle app mobile Trailhead est prévu dans le courant de l’année prochaine.

Images d’apps Salesforce sur iOS

Salesforce, leader mondial des solutions CRM, offre aux entreprises des moyens inédits de communiquer avec leurs clients. Pour plus d’informations sur Salesforce (NYSE : CRM), consultez le site : www.salesforce.com/fr.

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