Når. Hvor.
Og hvordan
komme seg dit.
Openreach hjelper millioner av mennesker og bedrifter i Storbritannia med å holde seg på nett. For å administrere nesten 200 millioner kilometer med nettverkskabler og skape en tilgjengelig kundeservice, har Openreach utstyrt alle teknikerne med iPhone. De innebygde iPhone-funksjonene kombinert med 40 spesialutviklede apper optimaliserer daglige gjøremål, forbedrer sikkerhetsprotokoller og effektiviserer feltarbeid. I tillegg tilbyr Openreach den nyeste iPhonen, med fleksible oppgraderingsalternativer fra Apple Financial Services.
Oversikt
iPhone har blitt det viktigste verktøyet for teknikerne våre. Appene støtter arbeidet deres gjennom dagen og hjelper dem med å gi kundene støtte.
Service. I ekspressfart
Spesialutviklede apper og innebygde funksjoner effektiviserer arbeidsflyter.
Administrasjon av arbeidsflyter
Effektivitet
Detaljerte data.
Autorisering på stedet.
Tilkobling
Ruter-plasseringen
er perfekt.
Sikkerhet
En app
som øker sikkerheten.
Produktivitet
Innebygde funksjoner
for alle jobber.
Kun med Apple
iPhone-funksjoner
iOS forenkler service for Openreach-teknikerne. Face ID gjør det trygt og enkelt å låse opp enheter i felten. Lang batteritid holder enheten gående hele dagen. Og med Siri kan teknikerne multitaske eller kontakte kollegaer på FaceTime uten å måtte bruke hendene.
Tilpassede
apper
Apple-verktøy har hjulpet Openreach med å utvikle 40 apper. Timeplaner, kundeinformasjon og nettverksdata er alltid lett tilgjengelig.
Apple Financial Services
Apple Financial Services gjør at Openreach kan holde enhetene oppdaterte og samtidig beholde høyest mulig restverdi. Med den nyeste teknologien for hånden kan teknikerne holde seg tilkoblet og være produktive.
Resultater
Spesialutviklet suksess.
Openreach holder mer enn 25 millioner boliger og bedrifter tilkoblet til nettverket de er avhengige av.
40 spesialutviklede apper gjør jobben tryggere og lar teknikerne jobbe effektivt.
iPhone-teknologi har minsket ventetiden for kundeprosjekter og gjort planleggingen raskere og mer presis.
De brukervennlige iPhone-funksjonene øker tilfredsheten hos de ansatte og hjelper kundene med å komme seg raskere på nett.
Ved hjelp av Apple Financial Services kan vi fornye dobbelt så mange iPhoner per år som vi ellers hadde hatt mulighet til. Dette betyr at teknikerne kan bruke den nyeste teknologien til å yte utmerket service til kundene våre.