View Warranty version

KONSUMENTLAGSTIFTNING

Apples ettåriga begränsade garanti är en frivillig garanti från tillverkaren. Den ger rättigheter skilda från de rättigheter som tillhandahålls av konsumentlagstiftningen, inklusive men inte begränsat till dem som rör produkter som inte uppfyller kraven.

Som sådan ger Apples ettåriga begränsade garanti förmåner som är tillägg till, och inte ersätter, rättigheter i konsumentköplagen. 

Konsumenten har rätt att välja att kräva service enligt Apples ett års begränsade garanti eller enligt rättigheterna i konsumentlagstiftningen. 

Viktigt: Villkoren för Apples ettåriga begränsade garanti ska inte tillämpas på krav som ställs enligt konsumentlagstiftningen. 

Om du vill ha ytterligare information om konsumentlagstiftningen kan du besöka Apples webbplats (www.apple.com/se/legal/statutory-warranty/) eller kontakta din lokala konsumentorganisation.

VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI?

Apple Distribution International Ltd. i Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Irland (eller den som övertar dess rättigheter eller skyldigheter) (”Apple”) garanterar Apple-märkt maskinvara och Apple-märkta tillbehör i originalförpackningen (”Apple-produkt”) mot defekter i material och utförande när de används i enlighet med Apples bruksanvisningar, tekniska information och andra publicerade riktlinjer för Apple-produkter under en period på ETT (1) ÅR från slutanvändarens ursprungliga inköpsdatum (”Garantiperiod”). Du kommer att få de åtgärder som finns tillgängliga under den ettåriga begränsade garantin för din Apple-produkt via Apples lokala serviceställen i större delen av världen (se avsnittet ”Hur kan jag få garantiservice?”).  I händelse av fel i material och utförande kommer du att kunna ställa dina anspråk till Apple även om du köpt Apple-produkten från en tredje part.

Obs! Alla anspråk som görs under Apples ettåriga begränsade garanti kommer att regleras av de villkor som anges i detta garantidokument.

Dessutom kommer Apple att ge dig tillgång till teknisk telefonsupport under en period på 90 dagar från leveransen av Apple-produkterna.

VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI?

Denna garanti gäller inte för någon icke Apple-märkt maskinvara eller någon programvara, även om den paketerats eller sålts tillsammans med Apple-maskinvara. 

Icke Apple-märkta produkter kan ha förmånen av en tillverkargaranti som ger fördelar utöver konsumentlagstiftning – studera produktförpackningen och dokumentationen för ytterligare detaljer. 

Se licensavtalet som medföljer programvaran om detaljer kring dina rättigheter i fråga om användning av programvara.

Du kan få service i EES-länder och Schweiz utan att behöva betala för frakt och hantering.  Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område. I händelse av att ett servicealternativ för Apple-produkten inte finns tillgängligt i ett sådant land kommer Apple eller dess agent att meddela dig om ytterligare avgifter som kan tillkomma för frakt och hantering innan service ges.  Avgifter för frakt och hantering tillkommer inte i länder där det finns en Apple Store-butik eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”) (en lista med aktuella serviceställen finns på locate.apple.com/se/sv/).

När du kontaktar Apple via telefon kan samtalskostnader tillkomma beroende på var du befinner dig. Kontakta din telefonoperatör för ytterligare information.

Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar, till exempel batterier eller skyddande beläggningar som är gjorda för att avta med tiden, om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (b) kosmetisk skada, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (c) skada orsakad av användning av del eller produkt från tredje part som inte motsvarar Apple-produktens specifikationer (specifikationerna för Apple-produkter finns tillgängliga på www.apple.com/se under teknisk information för varje produkt och även i butikerna); (d) skada orsakad av olycka, missbruk, felaktig användning, brand, kontakt med vätska, jordbävning eller annan yttre orsak; (e) skada orsakad av användning som inte är i enlighet med Apple-produktens användarhandbok, tekniska information eller andra publicerade riktlinjer för Apple-produkten; (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är en Apple-representant eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”); (g) en Apple-produkt som har modifierats för att ändra funktioner eller kapacitet utan Apples skriftliga tillåtelse; (h) fel orsakade av normalt slitage eller annat som beror på Apple-produktens normala åldrande; (i) om något serienummer har tagits bort eller gjorts oläsligt på Apple-produkten, eller (j) om Apple tar emot information från relevanta offentliga myndigheter om att produkten har stulits eller om du inte kan inaktivera lösenord eller andra säkerhetsåtgärder som har utformats för att förhindra obehörig åtkomst till Apple-produkten och du inte kan bevisa på något sätt att du är den rättmätiga ägaren av produkten (till exempel genom att visa upp ett inköpsbevis). I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan Apple hämta information om identifierare för hårdvara från Apple-produkten till sådana myndigheter av säkerhetsskäl och för att förhindra bedrägeri.

VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR

Apple kan begränsa garantiservice för hårdvaruprodukter till det land eller den region där Apple eller dess auktoriserade återförsäljare ursprungligen sålde Apple-produkten. Apple kan begränsa garantiservice för hårdvaruprodukter som köpts i Europeiska samarbetsområdet (EES) eller Schweiz så att den endast gäller i EES eller Schweiz.

DITT ANSVAR

OM DIN APPLE-PRODUKT KAN LAGRA PROGRAMVARA, DATA ELLER ANNAN INFORMATION, BÖR DU REGELBUNDET GÖRA SÄKERHETSKOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE-PRODUKTS LAGRINGSMEDIA FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL. 

Innan du skickar din Apple-produkt till garantiservice bör du göra en separat säkerhetskopia av innehållet på dess lagringsmedia, ta bort all personlig information och inaktivera alla lösenord. Innehållet på din Apple-produkts lagringsmedia kan raderas, bytas ut, och/eller omformateras under servicen.

Efter garantiservicen kommer din Apple-produkt eller en ersättningsprodukt att returneras till dig så som din Apple-produkt var konfigurerad när den ursprungligen såldes, med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. Apple kan installera uppdateringar av systemprogramvara som en del av garantiservicen, vilket förhindrar att Apple-produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram som installerats på Apple-produkten kanske inte är kompatibla eller fungerar med Apple-produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran. Du ansvarar själv för installation av all annan programvara, data och information. Återställning och ominstallation av annan programvara, data och information täcks inte av denna garanti.

Du kan begära service i ett land som inte är inköpslandet och i ett sådant fall ska du följa alla gällande import- och exportlagar och regler, och du ska ansvara för alla tullavgifter, moms och andra tillhörande skatter och avgifter. 

VAD KOMMER APPLE ATT GÖRA I HÄNDELSE AV ETT GARANTIANSPRÅK?

Om du gör ett anspråk till Apple under garantiperioden i enlighet med denna garanti kommer Apple efter eget godtycke att:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som har testats och klarat Apples funktionskrav eller 

(ii) byta ut Apple-produkten med en ersättningsprodukt av samma modell (eller med ditt samtycke, en liknande produkt som har samma eller liknande funktioner som originalprodukten – som en annan modell med samma funktioner eller samma modell i en annan färg) som är ny eller består av nya och/eller tidigare använda äkta delar från Apple som har testats och klarat Apples funktionskrav eller 

(iii) återbetala inköpspriset i utbyte mot återlämnande av Apple-produkten.

När en produkt eller del byts ut eller återbetalning ges kommer varje ersättningsdel bli din egendom och det utbytta eller ekonomiskt ersatta objektet blir Apples egendom.

En utbytesdel eller -produkt eller en reparerad Apple-produkt har den ursprungliga Apple-produktens återstående garantitid eller nittio (90) dagar från utbytet eller reparationen, beroende på vilket som ger dig rätt till service under längst tid. 

Apple kan reparera eller byta ut produkter och delar med likvärdiga produkter och delar som följer lokala standarder när det gäller service som begärs i ett land annat än Apple-produktens inköpsland. Apple kan använda Apple-produkter eller ersättningsdelar för service som kommer från ett land som skiljer sig från det land från vilket Apple-produkten eller originaldelarna kommer från.

HUR KAN JAG FÅ GARANTISERVICE?

Hämta och gå igenom följande hjälpresurser innan du söker garantiservice:

Internationell supportinformation

www.apple.com/support/country

 Apple-auktoriserade servicepartners, Apple-auktoriserade återförsäljare och Apple Store-butiker

locate.apple.com/se/sv/

Apples support och tjänster

support.apple.com/sv-se/HT201232

Apples kostnadsfria support

www.apple.com/se/support/complimentary/

Om du inte har tillgång till Internet eller om Apple-produkten fortfarande inte fungerar efter att du använt dessa resurser, kontaktar du en Apple-representant eller, i förekommande fall, en Apple-ägd butik (”Apple Retail”) eller en AASP och så hjälper de dig avgöra om din Apple-produkt behöver service och, om den gör det, informerar dig om under vilket av garantiservicealternativen nedan Apple kommer att tillhandahålla den. 

Innan du får garantiservice kan Apple eller dess agent kräva att du styrker ditt inköp, svarar på frågor som kan hjälpa till att hitta möjliga problem och följer Apples procedurer för att få garantiservice, såsom att följa instruktioner för att förpacka och skicka Apple-produkter i samband med service via post som beskrivs nedan. 

Du kommer inte behöva visa att avvikelsen du påtalat fanns vid leveransdatumet för att få service och support under Apples ettåriga begränsade garanti såvida inte detta skulle vara oförenligt med den aktuella typen av avvikelse.

ALTERNATIV FÖR GARANTISERVICE

Apple kommer tillhandahålla garantiservice genom ett av följande alternativ:

(i) Inlämningsservice. Apple kan begära att du återlämnar din Apple-produkt till en Apple Store-butik eller en AASP som erbjuder inlämningsservice. Din Apple-produkt kan komma att skickas till ett av Apples reparationsserviceställen (”ARS”) för att få service. När du fått besked om att servicen är klar hämtar du Apple-produkten utan dröjsmål från Apple Store-butiken eller hos AASP, eller så meddelar Apple dig att Apple-produkten kommer att skickas direkt till dig från ARS-stället.

(ii) Service via post. Om Apple väljer att ge service via post skickar Apple dig förbetalda fraktsedlar, paketeringsmaterial (om nödvändigt) och instruktioner om hur du ska packa och adressera din Apple-produkt för att du ska kunna skicka din Apple-produkt till ett ARS- eller AASP-ställe. När servicen är klar kommer ARS eller AASP att returnera Apple-produkten till dig. Apple betalar för frakt till och från dig om du har följt alla instruktioner angående paketering och frakt av Apple-produkten.

(iii) Gör-det-själv-service (”DIY”). Under DIY-service kommer Apple att tillhandahålla en ersättningsprodukt eller lätt utbytbara delar eller tillbehör till en produkt, såsom en mus eller ett tangentbord, som kan bytas utan verktyg.  Obs! Apple ansvarar inte för eventuella arbetskostnader som du ådrar dig i samband med DIY-service. Om du behöver ytterligare hjälp med den ersatta produkten kan du kontakta Apple på det telefonnummer som anges nedan eller besöka en Apple Store-butik eller AASP. Om Apple väljer att tillhandahålla DIY-service kommer följande process att tillämpas: 

(a) Service i fall då Apple kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple kan kräva att auktorisering med kreditkort används som säkerhet för försäljningspriset på den ersättande produkten, delen eller tillbehöret och tillämpliga fraktkostnader. Apple kommer att leverera en produkt, del eller ett tillbehör som ersättning med instruktioner för utbyte, om tillämpligt, och eventuella krav på retur av den utbytta produkten eller delen. Om du följer instruktionerna kommer Apple att upphäva reservationen på ditt betalkort så att du inte kommer att debiteras för produkten eller delen och leverans till och från dig. Om du inte returnerar utbytt produkt, del eller tillbehör enligt instruktionerna eller returnerar en utbytt produkt, del eller ett tillbehör utan serviceberättigande kommer Apple att debitera ditt betalkort med det godkända beloppet. Om du inte kan låta reservera ett belopp kanske tjänsten inte är tillgänglig för dig och Apple kommer istället att erbjuda andra servicealternativ.

(b) Service i fall då Apple inte kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple skickar dig kostnadsfritt en ersättande produkt, en del eller ett tillbehör med installationsinstruktioner, om tillämpligt, och eventuella krav på avyttring av den utbytta produkten, delen eller tillbehöret. 

ANSVARSBEGRÄNSNING

(i) Hela avtalet:

Förutom de rättigheter som du har enligt konsumentlagstiftningen och som beskrivs i början av detta dokument, är alla garantier och villkor som inte anges i detta dokument undantagna från Apples ettåriga begränsade garanti. Vissa länder tillåter inte begränsningar i hur länge sådana garantier, villkor och/eller underförstådda villkor kan gälla, och därför kanske inte begränsningen ovan gäller dig.

(ii) Friskrivning när det gäller data:

Apple garanterar inte och gör inga åtaganden om eller påstår att man kan reparera eller ersätta någon Apple-produkt under denna garanti utan risk för och/eller förlust av information och/eller data lagrad på Apple-produkten. 

(iii) Ansvarsbegränsning:

Apple är under inga omständigheter ansvarig för:

• eventuella förluster som inte orsakats av att vi brutit mot detta garantidokument;
• eventuella förluster som vid tidpunkten för köpet av produkten inte kunde anses vara en förutsebar följd av att Apple bryter mot detta garantidokument; eller
• förluster avseende dina eventuella verksamheter, utebliven vinst, förlust av data eller förlust av möjligheter.

Bestämmelserna i detta garantidokument ska inte tillämpas för (i) dödsfall eller personskada, (ii) bedrägeri eller grov oaktsamhet, (iii) bedräglig felaktig framställning eller (iv) annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag. 

ALLMÄNT

Ingen av Apples återförsäljare, agenter eller anställda har rätt att göra ändringar, utökningar eller tillägg till denna garanti. 

Om något villkor skulle vara olagligt eller inte kan verkställas skall den skiljas från denna garanti och lagligheten eller verkställbarheten av övriga villkor inte påverkas. 

Denna garanti regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där Apple-produkten köptes. 

© 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder.

030123 Sweden Universal Warranty v1.5

KONSUMENTLAGSTIFTNING

Apples ettåriga begränsade garanti är en frivillig garanti från tillverkaren. Den ger rättigheter skilda från de rättigheter som tillhandahålls av konsumentlagstiftningen, inklusive men inte begränsat till dem som rör produkter som inte uppfyller kraven.

Som sådan ger Apples ettåriga begränsade garanti förmåner som är tillägg till, och inte ersätter, rättigheter i konsumentköplagen.

Konsumenten har rätt att välja att kräva service enligt Apples ett års begränsade garanti eller enligt rättigheterna i konsumentlagstiftningen.

Viktigt: Villkoren för Apples ettåriga begränsade garanti ska inte tillämpas på krav som ställs enligt konsumentlagstiftningen.

Om du vill ha ytterligare information om konsumentlagstiftningen kan du besöka Apples webbplats (www.apple.com/se/legal/statutory-warranty/) eller kontakta din lokala konsumentorganisation.

VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI?

Apple Distribution International Ltd. i Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Irland (eller den som övertar dess rättigheter eller skyldigheter) (”Apple”) garanterar Apple-märkt maskinvara och Apple-märkta tillbehör i originalförpackningen (”Apple-produkt”) mot defekter i material och utförande när de används i enlighet med Apples bruksanvisningar, tekniska information och andra publicerade riktlinjer för Apple-produkter under en period på ETT (1) ÅR från slutanvändarens ursprungliga inköpsdatum (”Garantiperiod”). Du kommer att få de åtgärder som finns tillgängliga under den ettåriga begränsade garantin för din Apple-produkt via Apples lokala serviceställen i större delen av världen (se avsnittet ”Hur kan jag få garantiservice?”). I händelse av fel i material och utförande kommer du att kunna ställa dina anspråk till Apple även om du köpt Apple-produkten från en tredje part.

Obs! Alla anspråk som görs under Apples ettåriga begränsade garanti kommer att regleras av de villkor som anges i detta garantidokument.

Dessutom kommer Apple att ge dig tillgång till teknisk telefonsupport under en period på 90 dagar från leveransen av Apple-produkterna.

VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI?

Denna garanti gäller inte för någon icke Apple-märkt maskinvara eller någon programvara, även om den paketerats eller sålts tillsammans med Apple-maskinvara.

Icke Apple-märkta produkter kan ha förmånen av en tillverkargaranti som ger fördelar utöver konsumentlagstiftning – studera produktförpackningen och dokumentationen för ytterligare detaljer.

Se licensavtalet som medföljer programvaran om detaljer kring dina rättigheter i fråga om användning av programvara.

Du kan få service i EES-länder och Schweiz utan att behöva betala för frakt och hantering. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område. I händelse av att ett servicealternativ för Apple-produkten inte finns tillgängligt i ett sådant land kommer Apple eller dess agent att meddela dig om ytterligare avgifter som kan tillkomma för frakt och hantering innan service ges. Avgifter för frakt och hantering tillkommer inte i länder där det finns en Apple Store-butik eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”) (en lista med aktuella serviceställen finns på locate.apple.com/se/sv/).

När du kontaktar Apple via telefon kan samtalskostnader tillkomma beroende på var du befinner dig. Kontakta din telefonoperatör för ytterligare information.

Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar, till exempel batterier eller skyddande beläggningar som är gjorda för att avta med tiden, om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (b) kosmetisk skada, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (c) skada orsakad av användning av del eller produkt från tredje part som inte motsvarar Apple-produktens specifikationer (specifikationerna för Apple-produkter finns tillgängliga på www.apple.com/se under teknisk information för varje produkt och även i butikerna); (d) skada orsakad av olycka, missbruk, felaktig användning, brand, kontakt med vätska, jordbävning eller annan yttre orsak; (e) skada orsakad av användning som inte är i enlighet med Apple-produktens användarhandbok, tekniska information eller andra publicerade riktlinjer för Apple-produkten; (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är en Apple-representant eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”); (g) en Apple-produkt som har modifierats för att ändra funktioner eller kapacitet utan Apples skriftliga tillåtelse; (h) fel orsakade av normalt slitage eller annat som beror på Apple-produktens normala åldrande; (i) om något serienummer har tagits bort eller gjorts oläsligt på Apple-produkten, eller (j) om Apple tar emot information från relevanta offentliga myndigheter om att produkten har stulits eller om du inte kan inaktivera lösenord eller andra säkerhetsåtgärder som har utformats för att förhindra obehörig åtkomst till Apple-produkten och du inte kan bevisa på något sätt att du är den rättmätiga ägaren av produkten (till exempel genom att visa upp ett inköpsbevis). I den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag kan Apple hämta information om identifierare för hårdvara från Apple-produkten till sådana myndigheter av säkerhetsskäl och för att förhindra bedrägeri.

VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR

Apple kan begränsa garantiservice för Apple TV till länder där Apple eller dess auktoriserade återförsäljare säljer enheten.

Garantin ger rätt till service i EES-länder och Schweiz när det gäller iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område på grund av tekniska problem som ligger utanför Apples kontroll. Mer information om iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter finns på www.apple.com/iphone/LTE/ och www.apple.com/ipad/LTE/.

Garantin ger inte rätt till service när det gäller iPad-enheter i Kina på grund av skillnader i WiFi-anslutningen som ligger utanför Apples kontroll.

DITT ANSVAR

OM DIN APPLE-PRODUKT KAN LAGRA PROGRAMVARA, DATA ELLER ANNAN INFORMATION, BÖR DU REGELBUNDET GÖRA SÄKERHETSKOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE-PRODUKTS LAGRINGSMEDIA FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL.

Innan du skickar din Apple-produkt till garantiservice bör du göra en separat säkerhetskopia av innehållet på dess lagringsmedia, ta bort all personlig information och inaktivera alla lösenord. Innehållet på din Apple-produkts lagringsmedia kan raderas, bytas ut, och/eller omformateras under servicen.

Efter garantiservicen kommer din Apple-produkt eller en ersättningsprodukt att returneras till dig så som din Apple-produkt var konfigurerad när den ursprungligen såldes, med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. Apple kan installera uppdateringar av systemprogramvara som en del av garantiservicen, vilket förhindrar att Apple-produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram som installerats på Apple-produkten kanske inte är kompatibla eller fungerar med Apple-produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran. Du ansvarar själv för installation av all annan programvara, data och information. Återställning och ominstallation av annan programvara, data och information täcks inte av denna garanti.

Du kan begära service i ett land som inte är inköpslandet och i ett sådant fall ska du följa alla gällande import- och exportlagar och regler, och du ska ansvara för alla tullavgifter, moms och andra relaterade skatter och avgifter.

VAD KOMMER APPLE GÖRA I HÄNDELSE AV ETT GARANTIANSPRÅK?

Om du gör ett anspråk till Apple under garantiperioden i enlighet med denna garanti kommer Apple efter eget godtycke att:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som har testats och klarat Apples funktionskrav eller

(ii) byta ut Apple-produkten med en ersättningsprodukt av samma modell (eller med ditt samtycke, en liknande produkt som har samma eller liknande funktioner som originalprodukten – som en annan modell med samma funktioner eller samma modell i en annan färg) som är ny eller består av nya och/eller tidigare använda äkta delar från Apple som har testats och klarat Apples funktionskrav eller

(iii) återbetala inköpspriset i utbyte mot återlämnande av Apple-produkten.

När en produkt eller del byts ut eller återbetalning ges kommer varje ersättningsdel bli din egendom och det utbytta eller ekonomiskt ersatta objektet blir Apples egendom.

En utbytesdel eller -produkt eller en reparerad Apple-produkt har den ursprungliga Apple-produktens återstående garantitid eller nittio (90) dagar från utbytet eller reparationen, beroende på vilket som ger dig rätt till service under längst tid.

Apple kan reparera eller byta ut produkter och delar med likvärdiga produkter och delar som följer lokala standarder när det gäller service som begärs i ett land annat än Apple-produktens inköpsland. Apple kan använda Apple-produkter eller bytesdelar för service som kommer från ett land som skiljer sig från det land från vilket Apple-produkten eller originaldelarna kommer från.

HUR KAN JAG FÅ GARANTISERVICE?

Hämta och gå igenom följande hjälpresurser innan du söker garantiservice:

Internationell supportinformation

www.apple.com/support/country

Apple-auktoriserade servicepartners, Apple-auktoriserade återförsäljare och Apple Store-butiker

locate.apple.com/se/sv/

Apples support och tjänster

support.apple.com/sv-se/HT201232

Apples kostnadsfria support

www.apple.com/se/support/complimentary/

Om du inte har tillgång till Internet eller om Apple-produkten fortfarande inte fungerar efter att du använt dessa resurser, kontaktar du en Apple-representant eller, i förekommande fall, en Apple-ägd butik (”Apple Retail”) eller en AASP och så hjälper de dig avgöra om din Apple-produkt behöver service och, om den gör det, informerar dig om under vilket av garantiservicealternativen nedan Apple kommer att tillhandahålla den.

Innan du får garantiservice kan Apple eller dess agent kräva att du styrker ditt inköp, svarar på frågor som kan hjälpa till att hitta möjliga problem och följer Apples procedurer för att få garantiservice, såsom att följa instruktioner för att förpacka och skicka Apple-produkter i samband med service via post som beskrivs nedan.

Du kommer inte behöva visa att avvikelsen du påtalat fanns vid leveransdatumet för att få service och support under Apples ettåriga begränsade garanti såvida inte detta skulle vara oförenligt med den aktuella typen av avvikelse.

ALTERNATIV FÖR GARANTISERVICE

Apple kommer tillhandahålla garantiservice genom ett av följande alternativ:

(i) Inlämningsservice. Apple kan begära att du återlämnar din Apple-produkt till en Apple Store-butik eller en AASP som erbjuder inlämningsservice. Din Apple-produkt kan komma att skickas till ett av Apples reparationsserviceställen (”ARS”) för att få service. När du fått besked om att servicen är klar hämtar du Apple-produkten utan dröjsmål från Apple Store-butiken eller hos AASP, eller så meddelar Apple dig att Apple-produkten kommer att skickas direkt till dig från ARS-stället.

(ii) Service via post. Om Apple väljer att ge service via post skickar Apple dig förbetalda fraktsedlar, paketeringsmaterial (om nödvändigt) och instruktioner om hur du ska packa och adressera din Apple-produkt för att du ska kunna skicka din Apple-produkt till ett ARS- eller AASP-ställe. När servicen är klar kommer ARS eller AASP att returnera Apple-produkten till dig. Apple betalar för frakten till och från dig om du har följt alla instruktioner angående paketering och frakt av Apple-produkten.

(iii) Gör-det-själv-service (”DIY”). Under DIY-service kommer Apple att tillhandahålla en ersättningsprodukt eller lätt utbytbara delar eller tillbehör till en produkt, såsom en mus eller ett tangentbord, som kan bytas utan verktyg. Obs! Apple ansvarar inte för eventuella arbetskostnader som du ådrar dig i samband med DIY-service. Om du behöver ytterligare hjälp med den ersatta produkten kan du kontakta Apple på det telefonnummer som anges nedan eller besöka en Apple Store-butik eller AASP. Om Apple väljer att tillhandahålla DIY-service kommer följande process att tillämpas:

(a) Service i fall då Apple kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple kan kräva att auktorisering med kreditkort används som säkerhet för försäljningspriset på den ersättande produkten, delen eller tillbehöret och tillämpliga fraktkostnader. Apple kommer att leverera en produkt, del eller ett tillbehör som ersättning med instruktioner för utbyte, om tillämpligt, och eventuella krav på retur av den utbytta produkten eller delen. Om du följer instruktionerna kommer Apple att upphäva reservationen på ditt betalkort så att du inte kommer att debiteras för produkten eller delen och leverans till och från dig. Om du inte returnerar utbytt produkt, del eller tillbehör enligt instruktionerna eller returnerar en utbytt produkt, del eller ett tillbehör utan serviceberättigande kommer Apple att debitera ditt betalkort med det godkända beloppet. Om du inte kan låta reservera ett belopp kanske tjänsten inte är tillgänglig för dig och Apple kommer istället att erbjuda andra servicealternativ.

(b) Service i fall då Apple inte kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple skickar dig kostnadsfritt en ersättande produkt, en del eller ett tillbehör med installationsinstruktioner, om tillämpligt, och eventuella krav på avyttring av den utbytta produkten, delen eller tillbehöret.

ANSVARSBEGRÄNSNING

(i) Hela avtalet:

Förutom de rättigheter som du har enligt konsumentlagstiftningen och som beskrivs i början av detta dokument, är alla garantier och villkor som inte anges i detta dokument undantagna från Apples ettåriga begränsade garanti. Vissa länder tillåter inte begränsningar i hur länge sådana garantier, villkor och/eller underförstådda villkor kan gälla, och därför kanske inte begränsningen ovan gäller dig.

(ii) Friskrivning när det gäller data:

Apple garanterar inte och gör inga åtaganden om eller påstår att man kan reparera eller ersätta någon Apple-produkt under denna garanti utan risk för och/eller förlust av information och/eller data lagrad på Apple-produkten.

(iii) Ansvarsbegränsning:

Apple är under inga omständigheter ansvarig för:

• eventuella förluster som inte orsakats av att vi brutit mot detta garantidokument;

• eventuella förluster som vid tidpunkten för köpet av produkten inte kunde anses vara en förutsebar följd av att Apple bryter mot detta garantidokument; eller

• förluster avseende dina eventuella verksamheter, utebliven vinst, förlust av data eller förlust av möjligheter.

Bestämmelserna i detta garantidokument ska inte tillämpas för (i) dödsfall eller personskada, (ii) bedrägeri eller grov oaktsamhet, (iii) bedräglig felaktig framställning eller (iv) annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.

ALLMÄNT

Ingen av Apples återförsäljare, agenter eller anställda har rätt att göra ändringar, utökningar eller tillägg till denna garanti.

Om något villkor skulle vara olagligt eller inte kan verkställas skall den skiljas från denna garanti och lagligheten eller verkställbarheten av övriga villkor inte påverkas.

Denna garanti regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där Apple-produkten köptes.

© 2022 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder.

010122 Sweden Universal Warranty v1.4

KONSUMENTLAGSTIFTNING

Apples ettåriga begränsade garanti är en frivillig garanti från tillverkaren. Den ger rättigheter skilda från de rättigheter som tillhandahålls av konsumentlagstiftningen, inklusive men inte begränsat till dem som rör produkter som inte uppfyller kraven.

Som sådan ger Apples ettåriga begränsade garanti förmåner utöver, och inte i stället för, rättigheter som följer av konsumentlagstiftningen. 

Konsumenten har rätt att välja att kräva service enligt Apples ettåriga begränsade garanti eller enligt rättigheterna i konsumentlagstiftningen. 

Viktigt! Villkoren för Apples ettåriga begränsade garanti ska inte tillämpas på anspråk som ställs enligt konsumentlagstiftningen. 

Om du vill ha ytterligare information om konsumentlagstiftningen kan du besöka Apples webbplats (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) eller kontakta din lokala konsumentorganisation.

VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI?

Apple Distribution International Ltd. i Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Irland (eller den som övertar dess rättigheter eller skyldigheter) (”Apple”) garanterar Apple-märkt maskinvara och Apple-märkta tillbehör i originalförpackningen (”Apple-produkt”) mot defekter i material och utförande när de används i enlighet med Apples bruksanvisningar, tekniska information och andra publicerade riktlinjer för Apple-produkter under en period på ETT (1) ÅR från slutanvändarens ursprungliga inköpsdatum (”Garantiperiod”). Du kommer att få de åtgärder som finns tillgängliga under den ettåriga begränsade garantin för din Apple-produkt via Apples lokala serviceställen i större delen av världen (se avsnittet ”Hur kan jag få garantiservice?”).  I händelse av fel i material och utförande kommer du att kunna ställa dina anspråk till Apple även om du köpt Apple-produkten från en tredje part.

Obs! Alla anspråk som görs under Apples ettåriga begränsade garanti kommer att regleras av de villkor som anges i detta garantidokument.

Dessutom kommer Apple att ge dig tillgång till teknisk telefonsupport under en period på nittio (90) dagar från leveransen av Apple-produkterna.

VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI?

Denna garanti gäller inte för någon icke Apple-märkt maskinvara eller någon programvara, även om den paketerats eller sålts tillsammans med Apple-maskinvara. 

Icke Apple-märkta produkter kan ha förmånen av en tillverkargaranti som ger fördelar utöver konsumentlagstiftning – studera produktförpackningen och dokumentationen för ytterligare detaljer. 

Se licensavtalet som medföljer programvaran om detaljer kring dina rättigheter i fråga om användning av programvara.

Du kan få service i EES-länder och Schweiz utan att behöva betala för frakt och hantering.  Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område. I händelse av att ett servicealternativ för Apple-produkten inte finns tillgängligt i ett sådant land kommer Apple eller dess agent att meddela dig om ytterligare avgifter som kan tillkomma för frakt och hantering innan service ges.  Avgifter för frakt och hantering tillkommer inte i länder där det finns en Apple Store-butik eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”) (en lista med aktuella serviceställen finns på locate.apple.com/se/sv/).

När du kontaktar Apple via telefon kan samtalskostnader tillkomma beroende på var du befinner dig. Kontakta din telefonoperatör för ytterligare information.

Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar, till exempel batterier eller skyddande beläggningar som är gjorda för att avta med tiden, om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (b) kosmetisk skada, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (c) skada orsakad av användning av del eller produkt från tredje part som inte motsvarar Apple-produktens specifikationer (specifikationerna för Apple-produkter finns tillgängliga på www.apple.com/se under teknisk information för varje produkt och även i butikerna); (d) skada orsakad av olycka, missbruk, felaktig användning, brand, kontakt med vätska, jordbävning eller annan yttre orsak; (e) skada orsakad av användning som inte är i enlighet med Apple-produktens användarhandbok, tekniska information eller andra publicerade riktlinjer för Apple-produkten; (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är en Apple-representant eller auktoriserad Apple-servicepartner (”AASP”); (g) en Apple-produkt som har modifierats för att ändra funktioner eller kapacitet utan Apples skriftliga tillåtelse; (h) fel orsakade av normalt slitage eller annat som beror på Apple-produktens normala åldrande; (i) om något serienummer har tagits bort eller gjorts oläsligt på Apple-produkten, eller (j) om Apple tar emot information från relevanta offentliga myndigheter om att produkten har stulits eller om du inte kan inaktivera lösenord eller andra säkerhetsåtgärder som har utformats för att förhindra obehörig åtkomst till Apple-produkten och du inte kan bevisa på något sätt att du är den rättmätiga ägaren av produkten (till exempel genom att visa upp ett inköpsbevis).

VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR

Apple kan begränsa garantiservice för Apple TV till länder där Apple eller dess auktoriserade återförsäljare säljer enheten.

Garantin ger rätt till service i EES-länder och Schweiz när det gäller iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område på grund av tekniska problem som ligger utanför Apples kontroll. Mer information om iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter finns på www.apple.com/iphone/LTE/ och www.apple.com/ipad/LTE/.

Garantin ger inte rätt till service när det gäller iPad-enheter i Kina på grund av skillnader i WiFi-anslutningen som ligger utanför Apples kontroll.

DITT ANSVAR

OM DIN APPLE-PRODUKT KAN LAGRA PROGRAMVARA, DATA ELLER ANNAN INFORMATION, BÖR DU REGELBUNDET GÖRA SÄKERHETSKOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE-PRODUKTS LAGRINGSMEDIA FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL. 

Innan du skickar din Apple-produkt till garantiservice bör du göra en separat säkerhetskopia av innehållet på dess lagringsmedia, ta bort all personlig information och inaktivera alla lösenord. Innehållet på din Apple-produkts lagringsmedia kan raderas, bytas ut, och/eller omformateras under servicen.

Efter garantiservicen kommer din Apple-produkt eller en ersättningsprodukt att returneras till dig så som din Apple-produkt var konfigurerad när den ursprungligen såldes, med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. Apple kan installera uppdateringar av systemprogramvara som en del av garantiservicen, vilket förhindrar att Apple-produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram som installerats på Apple-produkten kanske inte är kompatibla eller fungerar med Apple-produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran. Du ansvarar själv för installation av all annan programvara, data och information. Återställning och ominstallation av annan programvara, data och information täcks inte av denna garanti.

Du kan begära service i ett land som inte är inköpslandet och i ett sådant fall ska du följa alla gällande import- och exportlagar och regler, och du ska ansvara för alla tullavgifter, moms och andra tillhörande skatter och avgifter. 

Viktigt! Försök inte öppna Apple-produkten om det inte står beskrivet i användarhandboken hur enheten öppnas eller hur du tar bort eventuella skyddskåpor från Apple-produkten. Att öppna Apple-produkten eller ta bort skyddskåpor kan orsaka skador som inte täcks av denna garanti. Endast Apple eller en AASP får utföra service på den här Apple-produkten.

VAD KOMMER APPLE GÖRA I HÄNDELSE AV ETT GARANTIANSPRÅK?

Om du gör ett anspråk till Apple under garantiperioden i enlighet med denna garanti kommer Apple efter eget godtycke att:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller 

(ii) byta ut Apple-produkten med samma modell (eller med ditt samtycke, en liknande produkt som har samma funktionalitet) med nya och/eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller 

(iii) återbetala inköpspriset i utbyte mot återlämnande av Apple-produkten.

När en produkt eller del byts ut eller återbetalning ges kommer varje ersättningsdel bli din egendom och det utbytta eller ekonomiskt ersatta objektet blir Apples egendom.

En utbytesdel eller -produkt eller en reparerad Apple-produkt har den ursprungliga Apple-produktens återstående garantitid eller 90 dagar från utbytet eller reparationen, beroende på vilket som ger dig rätt till service under längst tid. 

Apple kan reparera eller byta ut produkter och delar med likvärdiga produkter och delar som följer lokala standarder när det gäller service som begärs i ett land annat än Apple-produktens inköpsland.

HUR KAN JAG FÅ GARANTISERVICE?

Hämta och gå igenom följande hjälpresurser innan du söker garantiservice:

Internationell supportinformation

www.apple.com/support/country

 Auktoriserade Apple-servicepartner, auktoriserade Apple-återförsäljare och Apple Store-butiker

locate.apple.com/se/sv/

Apples support och tjänster

support.apple.com/sv-se/HT201232

Apples kostnadsfria support

www.apple.com/se/support/complimentary/

Om du inte har tillgång till Internet eller om Apple-produkten fortfarande inte fungerar efter att du använt dessa resurser, kontaktar du en Apple-representant eller, i förekommande fall, en Apple-ägd butik (”Apple Retail”) eller en AASP och så hjälper de dig avgöra om din Apple-produkt behöver service och, om den gör det, informerar dig om under vilket av garantiservicealternativen nedan Apple kommer att tillhandahålla den. 

Innan du får garantiservice kan Apple eller dess agent kräva att du styrker ditt inköp, svarar på frågor som kan hjälpa till att hitta möjliga problem och följer Apples procedurer för att få garantiservice, såsom att följa instruktioner för att förpacka och skicka Apple-produkter i samband med service via post som beskrivs nedan. 

Du kommer inte behöva visa att avvikelsen du påtalat fanns vid leveransdatumet för att få service och support under Apples ettåriga begränsade garanti såvida inte detta skulle vara oförenligt med den aktuella typen av avvikelse.

ALTERNATIV FÖR GARANTISERVICE

Apple kommer tillhandahålla garantiservice genom ett av följande alternativ:

(i) Inlämningsservice. Apple kan begära att du återlämnar din Apple-produkt till en Apple Store-butik eller en AASP som erbjuder inlämningsservice. Din Apple-produkt kan komma att skickas till ett av Apples reparationsserviceställen (”ARS”) för att få service. När du fått besked om att servicen är klar hämtar du Apple-produkten utan dröjsmål från Apple Store-butiken eller hos AASP, eller så meddelar Apple dig att Apple-produkten kommer att skickas direkt till dig från ARS-stället.

(ii) Service via post. Om Apple väljer att ge service via post skickar Apple dig förbetalda fraktsedlar, paketeringsmaterial (om nödvändigt) och instruktioner om hur du ska packa och adressera din Apple-produkt för att du ska kunna skicka din Apple-produkt till ett ARS- eller AASP-ställe. När servicen är klar kommer ARS eller AASP att returnera Apple-produkten till dig. Apple betalar för frakt till och från dig om du har följt alla instruktioner angående paketering och frakt av Apple-produkten.

(iii) Gör-det-själv-service (”DIY”). Under DIY-service kommer Apple att tillhandahålla en ersättningsprodukt eller lätt utbytbara delar eller tillbehör till en produkt, såsom en mus eller ett tangentbord, som kan bytas utan verktyg.  Obs! Apple ansvarar inte för eventuella arbetskostnader som du ådrar dig i samband med DIY-service. Om du behöver ytterligare hjälp med den ersatta produkten kan du kontakta Apple på det telefonnummer som anges nedan eller besöka en Apple Store-butik eller AASP. Om Apple väljer att tillhandahålla DIY-service kommer följande process att tillämpas: 

(a) Service i fall då Apple kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple kan kräva att auktorisering med kreditkort används som säkerhet för försäljningspriset på den ersättande produkten, delen eller tillbehöret och tillämpliga fraktkostnader. Apple kommer att leverera en produkt, del eller ett tillbehör som ersättning med instruktioner för utbyte, om tillämpligt, och eventuella krav på retur av den utbytta produkten eller delen. Om du följer instruktionerna kommer Apple att upphäva reservationen på ditt betalkort så att du inte blir debiterad för produkten eller delen och leverans till och från dig. Om du inte returnerar utbytt produkt, del eller tillbehör enligt instruktionerna eller returnerar en utbytt produkt, del eller ett tillbehör utan serviceberättigande kommer Apple att debitera ditt betalkort med det godkända beloppet. Om du inte kan låta reservera ett belopp kanske tjänsten inte är tillgänglig för dig och Apple kommer istället att erbjuda andra servicealternativ.

(b) Service i fall då Apple inte kräver att ersatt produkt, del eller tillbehör returneras: Apple skickar dig kostnadsfritt en ersättande produkt, en del eller ett tillbehör med installationsinstruktioner, om tillämpligt, och eventuella krav på avyttring av den utbytta produkten, delen eller tillbehöret. 

ANSVARSBEGRÄNSNING

(i) Hela avtalet:

Förutom de rättigheter som du har enligt konsumentlagstiftningen och som beskrivs i början av detta dokument, är alla garantier och villkor som inte anges i detta dokument undantagna från Apples ettåriga begränsade garanti. Vissa länder tillåter inte begränsningar i hur länge sådana garantier, villkor och/eller underförstådda villkor kan gälla, och därför kanske inte begränsningen ovan gäller dig.

(ii) Friskrivning när det gäller data:

Apple garanterar inte och gör inga åtaganden om eller påstår att man kan reparera eller ersätta någon Apple-produkt under denna garanti utan risk för och/eller förlust av information och/eller data lagrad på Apple-produkten. 

(iii) Ansvarsbegränsning:

Apple är under inga omständigheter ansvarig för:

• eventuella förluster som inte orsakats av att vi brutit mot detta garantidokument;

• eventuella förluster som vid tidpunkten för köpet av produkten inte kunde anses vara en förutsebar följd av att Apple bryter mot detta garantidokument; eller

• förluster avseende dina eventuella verksamheter, utebliven vinst, förlust av data eller förlust av möjligheter.

Bestämmelserna i detta garantidokument ska inte tillämpas för (i) dödsfall eller personskada, (ii) bedrägeri eller grov oaktsamhet, (iii) bedräglig felaktig framställning eller (iv) annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag. 

ALLMÄNT

Ingen av Apples återförsäljare, agenter eller anställda har rätt att göra ändringar, utökningar eller tillägg till denna garanti. 

Om något villkor skulle vara olagligt eller inte kan verkställas skall den skiljas från denna garanti och lagligheten eller verkställbarheten av övriga villkor inte påverkas. 

Denna garanti regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där Apple-produkten köptes. 

© 2020 Apple Inc. All rights reserved. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder.

060120-Sweden-Universal-Warranty-v1.3

KONSUMENTLAGSTIFTNING

Apples ettåriga begränsade garanti är en frivillig garanti från tillverkaren. Den ger rättigheter skilda från de rättigheter som tillhandahålls av konsumentlagstiftningen, inklusive men inte begränsat till de som rör produkter som inte uppfyller kraven.

Som sådan ger Apples ettåriga begränsade garanti förmåner utöver, och inte i stället för, rättigheter som följer av konsumentlagstiftningen.

Konsumenten har rätt att välja att kräva service enligt Apples ettåriga begränsade garanti eller enligt rättigheterna i konsumentlagstiftningen.

Viktigt! Villkoren för Apples ettåriga begränsade garanti skall inte tillämpas på krav som ställs enligt konsumentlagstiftningen.

Om du vill ha ytterligare information om konsumentlagstiftningen kan du besöka Apples webbplats (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) eller kontakta din lokala konsumentorganisation.

VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI?

Apple Distribution International i Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Irland (eller den som övertar dess rättigheter eller skyldigheter) (”Apple”) garanterar Apple-märkt maskinvara och Apple-märkta tillbehör i originalförpackningen (”Apple-produkt”) mot defekter i material och utförande när den används i enlighet med Apples bruksanvisningar, teknisk information och andra publicerade riktlinjer för Apple-produkter under en period på ETT (1) ÅR från slutanvändarens ursprungliga inköpsdatum (”Garantiperiod”). Du kommer att få de åtgärder som finns tillgängliga under den ettåriga begränsade garantin för din Apple-produkt via Apples lokala serviceställen i större delen av världen (se avsnittet ”Hur kan jag få garantiservice?”). I händelse av fel i material och utförande kommer du att kunna ställa dina anspråk till Apple även om du köpt Apple-produkten från en tredje part.

Obs! Alla anspråk som görs under Apples ettåriga begränsade garanti kommer att regleras av de villkor som anges i detta garantidokument.

Dessutom kommer Apple att ge dig tillgång till teknisk telefonsupport under en period på 90 dagar från leveransen av Apple-produkterna.

VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI?

Denna garanti gäller inte för någon icke Apple-märkt maskinvara eller någon programvara, även om den paketerats eller sålts tillsammans med Apple-maskinvara.

Icke Apple-märkta produkter kan ha förmånen av en tillverkargaranti som ger fördelar utöver konsumentlagstiftning – studera produktförpackningen och dokumentationen för ytterligare detaljer.

Se licensavtalet som medföljer programvaran om detaljer kring dina rättigheter i fråga om användning av programvara.

Du kan få service i EES-länder och Schweiz utan att behöva betala för frakt och hantering. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område. I händelse av att ett servicealternativ för Apple-produkten inte finns tillgängligt i ett sådant land kommer Apple eller dess agent att meddela dig om ytterligare avgifter som kan tillkomma för frakt och hantering innan service ges. Avgifter för frakt och hantering tillkommer inte i länder där det finns en Apple Store-butik eller Apple-auktoriserad tjänsteleverantör (”AASP”) (en lista med aktuella serviceställen finns på locate.apple.com/se/sv/).

När du kontaktar Apple via telefon kan samtalskostnader tillkomma beroende på var du befinner dig. Kontakta din telefonoperatör för ytterligare information.

Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar, såsom batterier eller skyddande beläggningar som är gjorda för att avta med tiden, om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (b) kosmetisk skada, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (c) skada orsakad av användning av komponent eller produkt från tredje part som inte motsvarar Apple-produktens specifikationer (specifikationerna för Apple-produkter finns tillgängliga på www.apple.com/se under teknisk information för varje produkt och även i butikerna); (d) skada orsakad av olycka, missbruk, felaktig användning, brand, kontakt med vätska, jordbävning eller annan yttre orsak; (e) skada orsakad av användning som inte är i enlighet med Apple-produktens användarhandbok, tekniska information eller andra publicerade riktlinjer för Apple-produkten; (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är en Apple-representant eller Apple-auktoriserad servicepartner (AASP); (g) en Apple-produkt som har modifierats för att ändra funktioner eller kapacitet utan Apples skriftliga tillåtelse; (h) fel orsakade av normalt slitage eller annat som beror på Apple-produktens normala åldrande; (i) om något serienummer har tagits bort eller gjorts oläsligt på Apple-produkten; eller (j) om Apple tar emot information från offentliga myndigheter om att produkten har stulits eller om du inte kan inaktivera lösenord eller andra säkerhetsåtgärder som har utformats för att förhindra obehörig åtkomst till Apple-produkten och inte kan bevisa på något sätt att du är den rättmätiga ägaren av produkten (till exempel genom att visa ett inköpsbevis).

VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR

Apple kan begränsa garantiservice för Apple TV till länder där Apple eller dess auktoriserade återförsäljare säljer enheten.

Garantin ger rätt till service i EES-länder och Schweiz när det gäller iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område på grund av tekniska problem som ligger utanför Apples kontroll. Mer information om iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter finns på www.apple.com/iphone/LTE/ och www.apple.com/ipad/LTE/.

Garantin ger inte rätt till service när det gäller iPad-enheter i Kina på grund av skillnader i WiFi-anslutningen som ligger utanför Apples kontroll.

DITT ANSVAR

OM DIN APPLE-PRODUKT KAN LAGRA PROGRAMVARA, DATA ELLER ANNAN INFORMATION, BÖR DU REGELBUNDET GÖRA SÄKERHETSKOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE-PRODUKTS LAGRINGSMEDIA FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL.

Innan du skickar din Apple-produkt till garantiservice bör du göra en separat säkerhetskopia av innehållet på dess lagringsmedia, ta bort all personlig information och inaktivera alla lösenord. Innehållet på din Apple-produkts lagringsmedia kan raderas, bytas ut, och/eller omformateras under servicen.

Efter garantiservicen kommer din Apple-produkt eller en ersättningsprodukt att returneras till dig så som din Apple-produkt var konfigurerad när den ursprungligen såldes, med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. Apple kan installera uppdateringar av systemprogramvara som en del av garantiservicen, vilket förhindrar att Apple-produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram som installerats på Apple-produkten kanske inte är kompatibla eller fungerar med Apple-produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran. Du ansvarar själv för installation av all annan programvara, data och information. Återställning och ominstallation av annan programvara, data och information täcks inte av denna garanti.

Du kan begära service i ett land som inte är inköpslandet och i ett sådant fall ska du följa alla gällande import- och exportlagar och regler, och du ska ansvara för alla tullavgifter, moms och andra tillhörande skatter och avgifter.

Viktigt! Försök inte öppna Apple-produkten om det inte står beskrivet i användarhandboken hur enheten öppnas eller hur du tar bort eventuella skyddskåpor från Apple-produkten. Att öppna Apple-produkten eller ta bort skyddskåpor kan orsaka skador som inte täcks av denna garanti. Endast Apple eller en AASP får utföra service på den här Apple-produkten.

VAD KOMMER APPLE GÖRA I HÄNDELSE AV ETT GARANTIANSPRÅK?

Om du gör ett anspråk till Apple under garantiperioden i enlighet med denna garanti kommer Apple efter eget godtycke att:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller

(ii) byta ut Apple-produkten med samma modell (eller med ditt samtycke, en liknande produkt som har samma funktionalitet) med nya och/eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller

(iii) återbetala inköpspriset i utbyte mot återlämnande av Apple-produkten.

När en produkt eller del byts ut eller återbetalning ges kommer varje ersättningsdel bli din egendom och det utbytta eller ekonomiskt ersatta objektet blir Apples egendom.

En utbytesdel eller -produkt eller en reparerad Apple-produkt har den ursprungliga Apple-produktens återstående garantitid eller 90 dagar från utbytet eller reparationen, beroende på vilket som ger dig rätt till service under längst tid.

Apple kan reparera eller byta ut produkter och delar med likvärdiga produkter och delar som följer lokala standarder när det gäller service som begärs i ett land annat än Apple-produktens inköpsland.

HUR KAN JAG FÅ GARANTISERVICE?

Hämta och gå igenom följande hjälpresurser innan du söker garantiservice:

Internationell supportinformation

Apple-auktoriserade servicepartners, Apple-auktoriserade återförsäljare och Apple Store-butiker

Apples support och tjänster

Apples kostnadsfria support

Om du inte har tillgång till Internet eller om Apple-produkten fortfarande inte fungerar efter att du använt dessa resurser, kontaktar du en Apple-representant eller, i förekommande fall, en Apple-ägd butik (”Apple Retail”) eller en AASP och så hjälper de dig avgöra om din Apple-produkt behöver service och, om den gör det, informerar dig om under vilket av garantiservicealternativen nedan Apple kommer att tillhandahålla den.

Innan du får garantiservice kan Apple eller dess agent kräva att du styrker ditt inköp, svarar på frågor som kan hjälpa till att hitta möjliga problem och följer Apples procedurer för att få garantiservice, såsom att följa instruktioner för att förpacka och skicka Apple-produkter i samband med service via post som beskrivs nedan.

Du kommer inte behöva visa att avvikelsen du påtalat fanns vid leveransdatumet för att få service och support under Apples ettåriga begränsade garanti såvida inte detta skulle vara oförenligt med den aktuella typen av avvikelse.

ALTERNATIV FÖR GARANTISERVICE

Apple kommer tillhandahålla garantiservice genom ett av följande alternativ:

(i) Inlämningsservice. Apple kan begära att du återlämnar din Apple-produkt till en Apple Store-butik eller en AASP som erbjuder inlämningsservice. Din Apple-produkt kan komma att skickas till ett av Apples reparationsserviceställen (”ARS”) för att få service. När du fått besked om att servicen är klar hämtar du Apple-produkten utan dröjsmål från Apple Store-butiken eller hos AASP, eller så meddelar Apple dig att Apple-produkten kommer att skickas direkt till dig från ARS-stället.

(ii) Service via post. Om Apple väljer att ge service via post skickar Apple dig förbetalda fraktsedlar, paketeringsmaterial (om nödvändigt) och instruktioner om hur du ska packa och adressera din Apple-produkt för att du ska kunna skicka din Apple-produkt till ett ARS- eller AASP-ställe. När servicen är klar kommer ARS eller AASP att returnera Apple-produkten till dig. Apple betalar för frakt till och från dig om du har följt alla instruktioner angående paketering och frakt av Apple-produkten.

(iii) Gör-det-själv-service (”DIY”). Under gör-det-själv-service kommer Apple att tillhandahålla en ersättningsprodukt eller lätt utbytbara delar eller tillbehör till en produkt, såsom en mus eller ett tangentbord, som kan bytas utan verktyg. Obs! Apple ansvarar inte för eventuella arbetskostnader som du åsamkas i samband med gör-det-själv-service. Om du behöver ytterligare hjälp med den ersatta produkten kan du kontakta Apple på det telefonnummer som anges nedan eller besöka en Apple Store-butik eller AASP. Om Apple väljer att tillhandahålla gör-det-själv-service kommer följande process att tillämpas:

(a) Service där Apple kräver retur av utbytt produkt, del eller tillbehör: Apple kan reservera ett belopp på ditt betalkort som säkerhet för försäljningspriset på ersättningsprodukten, delen eller tillbehöret och tillämpliga fraktkostnader. Apple kommer att leverera en produkt, del eller ett tillbehör som ersättning med instruktioner för utbyte, om tillämpligt, och eventuella krav på retur av den utbytta produkten eller delen. Om du följer instruktionerna kommer Apple att upphäva reservationen på ditt betalkort så att du inte kommer att debiteras för produkten eller delen och leverans till och från dig. Om du inte returnerar utbytt produkt, del eller tillbehör enligt instruktionerna eller returnerar en utbytt produkt, del eller ett tillbehör utan serviceberättigande kommer Apple att debitera ditt betalkort med det godkända beloppet. Om du inte kan låta reservera ett belopp kanske tjänsten inte är tillgänglig för dig och Apple kommer istället att erbjuda andra servicealternativ.

(b) Service där Apple inte kräver retur av utbytt produkt, del eller tillbehör: Apple levererar utan extra kostnad en ersättningsprodukt tillsammans med instruktioner om installation, om tillämpligt, och eventuella krav på avyttring av ersatt produkt, del eller tillbehör.

ANSVARSBEGRÄNSNING

(i) Hela avtalet:

Förutom de rättigheter som du har enligt konsumentlagstiftningen och som beskrivs i början av detta dokument, är alla garantier och villkor som inte anges i detta dokument undantagna från Apples ettåriga begränsade garanti. Vissa länder tillåter inte begränsningar i hur länge sådana garantier, villkor och/eller underförstådda villkor kan gälla, och därför kanske inte begränsningen ovan gäller dig.

(ii) Friskrivning när det gäller data:

Apple garanterar inte och gör inga åtaganden om eller påstår att man kan reparera eller ersätta någon Apple-produkt under denna garanti utan risk för och/eller förlust av information och/eller data lagrad på Apple-produkten.

(iii) Ansvarsbegränsning:

Apple är under inga omständigheter ansvarig för:

eventuella förluster som inte orsakats av att vi brutit mot detta garantidokument;

eventuella förluster som vid tidpunkten för köpet av produkten inte kunde anses vara en förutsebar följd av att Apple bryter mot detta garantidokument; eller

förluster avseende dina eventuella verksamheter, utebliven vinst, förlust av data eller förlust av möjligheter.

Bestämmelserna i detta garantidokument ska inte tillämpas för (i) dödsfall eller personskada, (ii) bedrägeri eller grov oaktsamhet, (iii) bedräglig felaktig framställning eller (iv) annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.

ALLMÄNT

Ingen av Apples återförsäljare, agenter eller anställda har rätt att göra ändringar, utökningar eller tillägg till denna garanti.

Om något villkor skulle vara olagligt eller inte kan verkställas skall den skiljas från denna garanti och lagligheten eller verkställigheten av övriga villkor inte påverkas.

Denna garanti regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där Apple-produkten köptes.

© 2016 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder.

071816-Sweden-Universal-Warranty-v1.2

KONSUMENTLAGSTIFTNING

Apples ettåriga begränsade garanti är en frivillig garanti från tillverkaren. Den ger rättigheter skilda från de rättigheter som tillhandahålls av konsumentlagstiftningen, inklusive men inte begränsat till dem som rör produkter som inte uppfyller kraven.

Som sådan ger Apples ettåriga begränsade garanti förmåner utöver, och inte i stället för, rättigheter som följer av konsumentlagstiftningen.

Konsumenten har rätt att välja att kräva service enligt Apples ettåriga begränsade garanti eller enligt rättigheterna i konsumentlagstiftningen.

Viktigt! Villkoren för Apples ettåriga begränsade garanti skall inte tillämpas på krav som ställs enligt konsumentlagstiftningen.

Om du vill ha ytterligare information om konsumentlagstiftningen kan du besöka Apples webbplats (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) eller kontakta din lokala konsumentorganisation.

VAD OMFATTAS AV DENNA GARANTI?

Apple Distribution International i Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Irland (eller den som övertar dess rättigheter eller skyldigheter) (”Apple”) garanterar Apple-märkt maskinvara och Apple-märkta tillbehör i originalförpackningen (”Apple-produkt”) mot defekter i material och utförande när den används i enlighet med Apples bruksanvisningar, teknisk information och andra publicerade riktlinjer för Apple-produkter under en period på ETT (1) ÅR från slutanvändarens ursprungliga inköpsdatum (”Garantiperiod”). Du kommer att få de åtgärder som finns tillgängliga under den ettåriga begränsade garantin för din Apple-produkt via Apples lokala serviceställen i större delen av världen (se avsnittet ”Hur kan jag få garantiservice?”). I händelse av fel i material och utförande kommer du att kunna ställa dina anspråk till Apple även om du köpt Apple-produkten från en tredje part.

Obs! Alla anspråk som görs under Apples ettåriga begränsade garanti kommer att regleras av de villkor som anges i detta garantidokument.

Dessutom kommer Apple att ge dig tillgång till teknisk telefonsupport under en period på 90 dagar från leveransen av Apple-produkterna.

VAD OMFATTAS INTE AV DENNA GARANTI?

Denna garanti gäller inte för någon icke Apple-märkt maskinvara eller någon programvara, även om den paketerats eller sålts tillsammans med Apple-maskinvara.

Icke Apple-märkta produkter kan ha förmånen av en tillverkargaranti som ger fördelar utöver konsumentlagstiftning – studera produktförpackningen och dokumentationen för ytterligare detaljer.

Se licensavtalet som medföljer programvaran om detaljer kring dina rättigheter i fråga om användning av programvara.

Du kan få service i EES-länder och Schweiz utan att behöva betala för frakt och hantering. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område. I händelse av att ett servicealternativ för Apple-produkten inte finns tillgängligt i ett sådant land kommer Apple eller dess agent att meddela dig om ytterligare avgifter som kan tillkomma för frakt och hantering innan service ges. Avgifter för frakt och hantering tillkommer inte i länder där det finns en Apple Store-butik eller Apple-auktoriserad tjänsteleverantör (”AASP”) (en lista med aktuella serviceställen finns på locate.apple.com/se/sv/).

När du kontaktar Apple via telefon kan samtalskostnader tillkomma beroende på var du befinner dig. Kontakta din telefonoperatör för ytterligare information.

Denna garanti gäller inte: (a) förbrukningsdelar, till exempel batterier eller skyddande beläggningar som är gjorda för att avta med tiden, om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (b) kosmetisk skada, inklusive men inte begränsat till repor, bucklor och trasig plast på portar om inte felet har uppstått på grund av defekt material eller utförande; (c) skada orsakad av användning av del eller produkt från tredje part som inte motsvarar Apple-produktens specifikationer (specifikationerna för Apple-produkter finns tillgängliga på www.apple.com/se under teknisk information för varje produkt och även i butikerna); (d) skada orsakad av olycka, missbruk, felaktig användning, brand, jordbävning eller annan yttre orsak; (e) skada orsakad av användning som inte är i enlighet med Apple-produktens användarhandbok, tekniska information eller andra publicerade riktlinjer för Apple-produkten; (f) skada orsakad av service (inklusive uppgraderingar och utökningar) som utförts av någon som inte är en Apple-representant eller Apple-auktoriserad tjänsteleverantör; (g) en Apple-produkt som har modifierats för att ändra funktioner eller kapacitet utan Apples skriftliga tillåtelse; (h) fel orsakade av normalt slitage eller annat som beror på Apple-produktens normala åldrande; (i) om något serienummer har tagits bort eller gjorts oläsligt på Apple-produkten; eller (j) om Apple tar emot information från offentliga myndigheter om att produkten har stulits eller om du inte kan inaktivera lösenord eller andra säkerhetsåtgärder som har utformats för att förhindra obehörig åtkomst till Apple-produkten och inte kan bevisa på något sätt att du är den rättmätiga ägaren av produkten (till exempel genom att visa ett inköpsbevis).

VIKTIGA BEGRÄNSNINGAR

Apple kan begränsa garantiservicen för Apple Watch och Apple TV till länder där Apple eller dess auktoriserade återförsäljare säljer enheten.

Garantin ger rätt till service i EES-länder och Schweiz när det gäller iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter. Servicealternativen kan vara begränsade utanför detta område på grund av tekniska problem som ligger utanför Apples kontroll. Mer information om iPad-enheter med mobil täckning och iPhone-enheter finns på www.apple.com/iphone/LTE/ och www.apple.com/ipad/LTE/.

Garantin ger inte rätt till service när det gäller iPad-enheter i Kina på grund av skillnader i WiFi-anslutningen som ligger utanför Apples kontroll.

DITT ANSVAR

OM DIN APPLE-PRODUKT KAN LAGRA PROGRAMVARA, DATA ELLER ANNAN INFORMATION, BÖR DU REGELBUNDET GÖRA SÄKERHETSKOPIOR AV INFORMATIONEN PÅ DIN APPLE-PRODUKTS LAGRINGSMEDIA FÖR ATT SKYDDA INNEHÅLLET OCH SOM EN FÖRSIKTIGHETSÅTGÄRD MOT EVENTUELLA FUNKTIONSFEL.

Innan du skickar din Apple-produkt till garantiservice bör du göra en separat säkerhetskopia av innehållet på dess lagringsmedia, ta bort all personlig information och inaktivera alla lösenord. Innehållet på din Apple-produkts lagringsmedia kan raderas, bytas ut, och/eller omformateras under servicen.

Efter garantiservicen kommer din Apple-produkt eller en ersättningsprodukt att returneras till dig så som din Apple-produkt var konfigurerad när den ursprungligen såldes, med förbehåll för tillämpliga uppdateringar. Apple kan installera uppdateringar av systemprogramvara som en del av garantiservicen, vilket förhindrar att Apple-produkten återgår till en tidigare version av systemprogramvaran. Tredjepartsprogram som installerats på Apple-produkten kanske inte är kompatibla eller fungerar med Apple-produkten som en följd av uppdateringen av systemprogramvaran. Du ansvarar själv för installation av all annan programvara, data och information. Återställning och ominstallation av annan programvara, data och information täcks inte av denna garanti.

Du kan begära service i ett land som inte är inköpslandet och i ett sådant fall ska du följa alla gällande import- och exportlagar och regler, och du ska ansvara för alla tullavgifter, moms och andra tillhörande skatter och avgifter.

Viktigt! Försök inte öppna Apple-produkten om det inte står beskrivet i användarhandboken hur enheten öppnas eller hur du tar bort eventuella skyddskåpor från Apple-produkten. Att öppna Apple-produkten eller ta bort skyddskåpor kan orsaka skador som inte täcks av denna garanti. Endast Apple eller en AASP får utföra service på den här Apple-produkten.

VAD KOMMER APPLE GÖRA I HÄNDELSE AV ETT GARANTIANSPRÅK?

Om du gör ett anspråk till Apple under garantiperioden i enlighet med denna garanti kommer Apple efter eget godtycke att:

(i) reparera Apple-produkten med nya eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller

(ii) byta ut Apple-produkten med samma modell (eller med ditt samtycke, en liknande produkt som har samma funktionalitet) med nya och/eller tidigare använda delar som är likvärdiga med den nya i fråga om prestanda och tillförlitlighet, eller

(iii) återbetala inköpspriset i utbyte mot återlämnande av Apple-produkten.

När en produkt eller del byts ut eller återbetalning ges kommer varje ersättningsdel bli din egendom och det utbytta eller ekonomiskt ersatta objektet blir Apples egendom.

En utbytesdel eller -produkt eller en reparerad Apple-produkt har den ursprungliga Apple-produktens återstående garantitid eller 90 dagar från utbytet eller reparationen, beroende på vilket som ger dig rätt till service under längst tid.

Apple kan reparera eller byta ut produkter och delar med likvärdiga produkter och delar som följer lokala standarder när det gäller service som begärs i ett land annat än Apple-produktens inköpsland.

HUR KAN JAG FÅ GARANTISERVICE?

Hämta och gå igenom följande hjälpresurser innan du söker garantiservice:

Internationell supportinformation

Apple-auktoriserade servicepartners, Apple-auktoriserade återförsäljare och Apple Store-butiker

Apples support och tjänster

Apples kostnadsfria support

Om du inte har tillgång till Internet eller om Apple-produkten fortfarande inte fungerar efter att du använt dessa resurser, kontaktar du en Apple-representant eller, i förekommande fall, en Apple-ägd butik (”Apple Retail”) eller en AASP och så hjälper de dig avgöra om din Apple-produkt behöver service och, om den gör det, informerar dig om under vilket av garantiservicealternativen nedan Apple kommer att tillhandahålla den.

Innan du får garantiservice kan Apple eller dess agent kräva att du styrker ditt inköp, svarar på frågor som kan hjälpa till att hitta möjliga problem och följer Apples procedurer för att få garantiservice, såsom att följa instruktioner för att förpacka och skicka Apple-produkter i samband med service via post som beskrivs nedan.

Du kommer inte behöva visa att avvikelsen du påtalat fanns vid leveransdatumet för att få service och support under Apples ettåriga begränsade garanti såvida inte detta skulle vara oförenligt med den aktuella typen av avvikelse.

ALTERNATIV FÖR GARANTISERVICE

Apple kommer tillhandahålla garantiservice genom ett av följande alternativ:

(i) Inlämningsservice. Apple kan begära att du återlämnar din Apple-produkt till en Apple Store-butik eller en AASP som erbjuder inlämningsservice. Din Apple-produkt kan komma att skickas till ett av Apples reparationsserviceställen (”ARS”) för att få service. När du fått besked om att servicen är klar hämtar du Apple-produkten utan dröjsmål från Apple Store-butiken eller hos AASP, eller så meddelar Apple dig att Apple-produkten kommer att skickas direkt till dig från ARS-stället.

(ii) Service via post. Om Apple väljer att ge service via post skickar Apple dig förbetalda fraktsedlar, paketeringsmaterial (om nödvändigt) och instruktioner om hur du ska packa och adressera din Apple-produkt för att du ska kunna skicka din Apple-produkt till ett ARS- eller AASP-ställe. När servicen är klar kommer ARS eller AASP att returnera Apple-produkten till dig. Apple betalar för frakt till och från dig om du har följt alla instruktioner angående paketering och frakt av Apple-produkten.

(iii) Gör-det-själv-service (”DIY”). Under gör-det-själv-service kommer Apple att tillhandahålla en ersättningsprodukt eller lätt utbytbara delar eller tillbehör till en produkt, såsom en mus eller ett tangentbord, som kan bytas utan verktyg. Obs! Apple ansvarar inte för eventuella arbetskostnader som du åsamkas i samband med gör-det-själv-service. Om du behöver ytterligare hjälp med den ersatta produkten kan du kontakta Apple på det telefonnummer som anges nedan eller besöka en Apple Store-butik eller AASP. Om Apple väljer att tillhandahålla gör-det-själv-service kommer följande process att tillämpas:

(a) Service där Apple kräver retur av utbytt produkt, del eller tillbehör: Apple kan reservera ett belopp på ditt betalkort som säkerhet för försäljningspriset på ersättningsprodukten, delen eller tillbehöret och tillämpliga fraktkostnader. Apple kommer att leverera en produkt, del eller ett tillbehör som ersättning med instruktioner för utbyte, om tillämpligt, och eventuella krav på retur av den utbytta produkten eller delen. Om du följer instruktionerna kommer Apple att upphäva reservationen på ditt betalkort så att du inte kommer att debiteras för produkten eller delen och leverans till och från dig. Om du inte returnerar utbytt produkt, del eller tillbehör enligt instruktionerna eller returnerar en utbytt produkt, del eller ett tillbehör utan serviceberättigande kommer Apple att debitera ditt betalkort med det godkända beloppet. Om du inte kan låta reservera ett belopp kanske tjänsten inte är tillgänglig för dig och Apple kommer istället att erbjuda andra servicealternativ.

(b) Service där Apple inte kräver retur av utbytt produkt, del eller tillbehör: Apple levererar utan extra kostnad en ersättningsprodukt tillsammans med instruktioner om installation, om tillämpligt, och eventuella krav på avyttring av ersatt produkt, del eller tillbehör.

ANSVARSBEGRÄNSNING

(i) Hela avtalet:

Förutom de rättigheter som du har enligt konsumentlagstiftningen och som beskrivs i början av detta dokument, är alla garantier och villkor som inte anges i detta dokument undantagna från Apples ettåriga begränsade garanti. Vissa länder tillåter inte begränsningar i hur länge sådana garantier, villkor och/eller underförstådda villkor kan gälla, och därför kanske inte begränsningen ovan gäller dig.

(ii) Friskrivning när det gäller data:

Apple garanterar inte och gör inga åtaganden om eller påstår att man kan reparera eller ersätta någon Apple-produkt under denna garanti utan risk för och/eller förlust av information och/eller data lagrad på Apple-produkten.

(iii) Ansvarsbegränsning:

Apple är under inga omständigheter ansvarig för:

eventuella förluster som inte orsakats av att vi brutit mot detta garantidokument;

eventuella förluster som vid tidpunkten för köpet av produkten inte kunde anses vara en förutsebar följd av att Apple bryter mot detta garantidokument; eller

förluster avseende dina eventuella verksamheter, utebliven vinst, förlust av data eller förlust av möjligheter.

Bestämmelserna i detta garantidokument ska inte tillämpas för (i) dödsfall eller personskada, (ii) bedrägeri eller grov oaktsamhet, (iii) bedräglig felaktig framställning eller (iv) annat ansvar som inte kan begränsas eller uteslutas enligt lag.

ALLMÄNT

Ingen av Apples återförsäljare, agenter eller anställda har rätt att göra ändringar, utökningar eller tillägg till denna garanti.

Om något villkor skulle vara olagligt eller inte kan verkställas skall den skiljas från denna garanti och lagligheten eller verkställbarheten av övriga villkor inte påverkas.

Denna garanti regleras av och tolkas enligt lagarna i det land där Apple-produkten köptes.

© 2016 Apple Inc. Alla rättigheter förbehålls. Apple och Apples logotyp är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder.

100615-Sweden-Universal-Warranty-v1.1