View Warranty version

Jednoroční omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákonů na ochranu spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží. Práva vyplývající z jednoroční omezené záruky Apple nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona na ochranu spotřebitele. Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle jednoroční omezené záruky společnosti Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona na ochranu spotřebitele. Důležité: Podmínky jednoroční omezené záruky Apple se nevztahují na reklamace uplatňované podle zákona na ochranu spotřebitele. Další informace o zákonech na ochranu spotřebitele se dozvíte na webu společnosti Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo u místní organizace na ochranu spotřebitelů.

Poznámka: Všechny reklamace uplatňované podle jednoroční omezené záruky Apple se budou řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Na váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že se produkt používá v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupnými na stránce www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo dříve použitých originálních součástí Apple, které v testech vyhověly funkčním požadavkům společnosti Apple, (2) vymění produkt za stejný model (nebo s vaším souhlasem za produkt, který má stejné nebo podstatnou měrou podobné vlastnosti jako původní produkt, například jiný model se stejnými vlastnostmi nebo stejný model v jiné barvě), který je buď nový, anebo složený z nových nebo dříve použitých originálních součástí Apple, jež v testech vyhověly funkčním požadavkům společnosti Apple, nebo (3) vrátí původní kupní cenu. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Společnost Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopna jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací anebo dat v něm uložených. Společnost Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; ani za (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody.

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností. Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na stránce www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irská republika. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedená na stránce www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je společnost Apple nebo její právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na stránce www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

DŮLEŽITÉ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU.

Společnost Apple může servisní službu v rámci záruky pro hardwarové produkty omezit na zemi, kde tyto produkty ona nebo její autorizovaní distributoři původně prodali. Záruční servis hardwaru nakoupeného v zemích Evropského hospodářského prostoru a ve Švýcarsku může společnost Apple omezit na země Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko.

Společnost Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Donesení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v prodejně Apple Store nebo u autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“), který službu donesení zákazníkem nabízí.

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud společnost Apple shledá, že v daném případě lze využít službu zaslání zákazníkem, zašle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste svůj produkt mohli odeslat na místo poskytování servisních služeb společnosti Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli služby společnosti Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, společnost Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Oprava provedená zákazníkem. Služba opravy provedená zákazníkem vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu.

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby platební kartou. Pokud platbu platební kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a společnost Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, společnost Apple zruší autorizaci platby platební kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti.

(c) Společnost Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde společnost Apple neprovozuje prodejnu Apple Store nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese support.apple.com/cs-cz/HT1434), mohou být možnosti omezené. Jestliže zvolená možnost servisu ve vaší zemi pro konkrétní produkt společnosti Apple není k dispozici, společnost Apple nebo její jednatelé vás před poskytnutím servisu informují o případných dalších poplatcích za dopravu a zpracování. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, společnost Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám. Společnost Apple může při zajišťování servisu použít produkty Apple nebo náhradní díly, které pocházejí z jiné země, než ze které pochází původní produkt Apple nebo jeho součásti.

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevykonatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vykonatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena.

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána.

Nákupy uskutečněné spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, mohou zákazníci uplatnit zejména práva podle paragrafů 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

010122 Accessory Warranty Czech v4.5

Jednoroční omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákonů na ochranu spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží. Práva vyplývající z jednoroční omezené záruky Apple nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona na ochranu spotřebitele. Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle jednoroční omezené záruky společnosti Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona na ochranu spotřebitele. Důležité: Podmínky jednoroční omezené záruky Apple se nevztahují na reklamace uplatňované podle zákona na ochranu spotřebitele. Další informace o zákonech na ochranu spotřebitele se dozvíte na webu společnosti Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo u místní organizace na ochranu spotřebitelů.

Poznámka: Všechny reklamace uplatňované podle jednoroční omezené záruky Apple se budou řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Na váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že je produkt používán v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupné prostřednictvím stránky www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, (2) produkt vymění za produkt s rovnocennými funkcemi sestavený z nových součástí a/nebo již použitých součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, případně, s vaším souhlasem, za produkt, který má minimálně rovnocenné funkce jako vyměňovaný produkt, nebo (3) vyplatí částku odpovídající původní kupní ceně. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Společnost Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopna jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací a/nebo dat v něm uložených. Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; ani za (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody.

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností. Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na stránce www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irská republika. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedená na stránce www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je společnost Apple nebo její právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na stránce www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

DŮLEŽITÉ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU.

Společnost Apple může záruční servis hardwarových produktů omezit na zemi, kde tyto produkty ona nebo její autorizovaní distributoři původně prodali. Záruční servis hardwaru nakoupeného v zemích Evropského hospodářského prostoru a ve Švýcarsku může Apple omezit na země Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko.

Společnost Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Donesení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v maloobchodní prodejně společnosti Apple nebo u autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“), který službu donesení zákazníkem nabízí.

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud společnost Apple shledá, že v daném případě lze využít službu zaslání zákazníkem, zašle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste svůj produkt mohli odeslat na místo poskytování servisních služeb společnosti Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli služby společnosti Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Oprava provedená zákazníkem. Služba opravy provedená zákazníkem vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu.

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby kreditní kartou. Pokud platbu kreditní kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a společnost Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, společnost Apple zruší autorizaci platby kreditní kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti.

(c) Společnost Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde Apple neprovozuje prodejnu Apple Store nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese support.apple.com/cs-cz/HT1434), mohou být možnosti omezené. Jestliže zvolená možnost servisu ve vaší zemi pro konkrétní produkt společnosti Apple není k dispozici, společnost Apple nebo její jednatelé vás před poskytnutím servisu informují o případných dalších poplatcích za dopravu a zpracování. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám. Apple může při zajišťování servisu použít produkty Apple nebo náhradní díly, které pocházejí z jiné země, než ze které pochází původní produkt Apple nebo jeho součásti.

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevykonatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vykonatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena.

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána.

Nákupy uskutečněné spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, mohou zákazníci uplatnit zejména práva podle paragrafů 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

060320 Accessory Warranty Czech v4.4

Roční omezená záruka Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje konkrétní práva, která nejsou poskytována zákonem o ochraně spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží.  Práva vyplývající z roční omezené záruky Apple nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona o ochraně spotřebitele.  Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle roční omezené záruky Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele. Důležité: Podmínky roční omezené záruky Apple se nevztahují na reklamace uplatňované podle zákona o ochraně spotřebitele. Další informace o zákoně o ochraně spotřebitele se dozvíte na webu společnosti Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo u místní organizace na ochranu spotřebitele.

Poznámka: Všechny reklamace uplatňované podle roční omezené záruky Apple se budou řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Na váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že je produkt používán v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupné prostřednictvím stránky www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, (2) produkt vymění za produkt s rovnocennými funkcemi sestavený z nových součástí a/nebo již použitých součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, případně, s vaším souhlasem, za produkt, který má minimálně rovnocenné funkce jako vyměňovaný produkt, nebo (3) vyplatí částku odpovídající původní kupní ceně. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopen jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací a/nebo dat v něm uložených.  Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; ani za (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody.  

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností.  Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.    

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na stránce www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irská republika. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedená na stránce www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je Apple nebo jeho právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na stránce www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

DŮLEŽITÉ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU.

Apple může poskytování záručního servisu klávesnic omezit pouze na země, kde tato zařízení Apple nebo jeho autorizovaní distributoři původně prodali. Záruční servis klávesnic nakoupených v zemích Evropského hospodářského prostoru a ve Švýcarsku může Apple omezit na země Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko.

Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Donesení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v prodejně Apple nebo u autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“), který servis s donesením zákazníkem nabízí. 

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud Apple shledá, že v daném případě lze využít servis se zasláním produktu poštou, pošle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste produkt mohli odeslat na servisní místo Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli servisu Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Servis dílů svépomocí. Servis dílů svépomocí vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu. 

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby kreditní kartou. Pokud platbu platební kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, Apple zruší autorizaci platby platební kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti. 

(c) Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde Apple neprovozuje prodejnu Apple Store nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele servisu Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese support.apple.com/cs-cz/HT1434), mohou být možnosti omezené. Jestliže zvolená možnost servisu není ve vaší zemi pro konkrétní produkt Apple k dispozici, bude vás Apple nebo jeho zástupci před poskytnutím servisu informovat o případných dalších poplatcích za dopravu a manipulaci. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám. 

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vymahatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena. 

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána. 

Nákupy uskutečněné spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, mohou zákazníci uplatnit zejména práva podle paragrafů 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

060320 Accessory Warranty Czech v4.3

Jednoletá omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákona o ochraně spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží. Práva vyplývající z jednoleté omezené záruky společnosti Apple tedy práva garantovaná zákonem o ochraně spotřebitele nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona o ochraně spotřebitele. Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele.Důležité: Podmínky jednoleté omezené záruky společnosti Apple se nebudou vztahovat na nároky uplatňované podle zákona o ochraně spotřebitele. Další informace o zákonu o ochraně spotřebitele získáte na webu společnosti Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo od místní organizace pro ochranu práv spotřebitelů.

Poznámka: Řešení všech nároků uplatňovaných podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple se bude řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Pro váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že je produkt používán v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupné prostřednictvím stránky www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, (2) produkt vymění za produkt s rovnocennými funkcemi sestavený z nových součástí a/nebo již použitých součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, případně, s vaším souhlasem, za produkt, který má minimálně rovnocenné funkce jako vyměňovaný produkt, nebo (3) vyplatí částku odpovídající původní kupní ceně. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Společnost Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopna jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací a/nebo dat v něm uložených. Společnost Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; nebo (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody. 

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností. Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.    

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na adrese www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedena na adrese www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je společnost Apple nebo její právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na adrese  www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

DŮLEŽITÉ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU.

Společnost Apple může poskytování záručního servisu pro klávesnice omezit pouze na země, kde tato zařízení ona nebo její autorizovaní distributoři původně prodali. Záruční servis klávesnic nakoupených v zemích Evropského hospodářského prostoru a ve Švýcarsku může Apple omezit na země Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko.

Společnost Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Doručení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v maloobchodě společnosti Apple nebo u autorizovaného poskytovatele služby společnosti Apple („AASP“), který službu doručení zákazníkem nabízí. 

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud společnost Apple shledá, že v daném případě lze využít službu zaslání zákazníkem, zašle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste svůj produkt mohli odeslat na místo poskytování servisních služeb společnosti Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli služby společnosti Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, společnost Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Oprava provedená zákazníkem. Služba opravy provedená zákazníkem vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu. 

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby kreditní kartou. Pokud platbu platební kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a společnost Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, společnost Apple zruší autorizaci platby platební kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti. 

(c) Společnost Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde společnost Apple neprovozuje obchod společnosti Apple nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele služby Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese support.apple.com/kb/HT1434), možnosti mohou být omezené. Jestliže zvolená možnost servisu ve vaší zemi pro konkrétní produkt společnosti Apple není k dispozici, společnost Apple nebo její jednatelé vás před poskytnutím servisu informují o případných dalších poplatcích za dopravu a zpracování. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, společnost Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám. 

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vymahatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena. 

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána. 

Pro produkty zakoupené spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, spotřebitelé mohou uplatnit zejména práva obsažená v § 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

043018 Accessory Warranty Czech v4.2

Jednoletá omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákona o ochraně spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží. Práva vyplývající z jednoleté omezené záruky společnosti Apple tedy práva garantovaná zákonem o ochraně spotřebitele nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona o ochraně spotřebitele. Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele.Důležité: Podmínky jednoleté omezené záruky společnosti Apple se nebudou vztahovat na nároky uplatňované podle zákona o ochraně spotřebitele. Další informace o zákonu o ochraně spotřebitele získáte na webu společnosti Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo od místní organizace pro ochranu práv spotřebitelů.

Poznámka: Řešení všech nároků uplatňovaných podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple se bude řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Pro váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že je produkt používán v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupné prostřednictvím stránky http://www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, (2) produkt vymění za produkt s rovnocennými funkcemi sestavený z nových součástí a/nebo již použitých součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, případně, s vaším souhlasem, za produkt, který má minimálně rovnocenné funkce jako vyměňovaný produkt, nebo (3) vyplatí částku odpovídající původní kupní ceně. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Společnost Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopna jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací a/nebo dat v něm uložených. Společnost Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; nebo (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody.

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností. Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na adrese http://www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v USA se společností Apple rozumí Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedena na adrese http://www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je společnost Apple nebo její právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na adrese http://www.apple.com/legal/warranty.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

DŮLEŽITÉ OMEZENÍ TÝKAJÍCÍ SE SERVISU.

Společnost Apple může poskytování záručního servisu pro klávesnice omezit pouze na země, kde tato zařízení ona nebo její autorizovaní distributoři původně prodali. Záruční servis klávesnic nakoupených v zemích Evropského hospodářského prostoru a ve Švýcarsku může Apple omezit na země Evropského hospodářského prostoru a Švýcarsko.

Společnost Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Doručení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v maloobchodě společnosti Apple nebo u autorizovaného poskytovatele služby společnosti Apple („AASP“), který službu doručení zákazníkem nabízí.

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud společnost Apple shledá, že v daném případě lze využít službu zaslání zákazníkem, zašle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste svůj produkt mohli odeslat na místo poskytování servisních služeb společnosti Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli služby společnosti Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, společnost Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Oprava provedená zákazníkem. Služba opravy provedená zákazníkem vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu.

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby kreditní kartou. Pokud platbu platební kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a společnost Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, společnost Apple zruší autorizaci platby platební kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti.

(c) Společnost Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde společnost Apple neprovozuje obchod společnosti Apple nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele služby Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese http://support.apple.com/kb/HT1434), možnosti mohou být omezené. Jestliže zvolená možnost servisu ve vaší zemi pro konkrétní produkt společnosti Apple není k dispozici, společnost Apple nebo její jednatelé vás před poskytnutím servisu informují o případných dalších poplatcích za dopravu a zpracování. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, společnost Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám.

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vymahatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena.

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána.

Pro produkty zakoupené spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, spotřebitelé mohou uplatnit zejména práva obsažená v § 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

072715 Accessory Warranty Czech v4.1

Jednoletá omezená záruka společnosti Apple je dobrovolnou zárukou výrobce. Poskytuje samostatná práva, která nejsou poskytována v rámci zákona o ochraně spotřebitele, mimo jiné včetně práv týkajících se nevyhovujícího zboží. Práva vyplývající z jednoleté omezené záruky společnosti Apple tedy práva garantovaná zákonem o ochraně spotřebitele nenahrazují, nýbrž doplňují a nevylučují, neomezují ani nepozastavují platnost práv kupujícího, jež vyplývají ze zákona o ochraně spotřebitele. Zákazníci si mohou zvolit, zda svůj nárok uplatní podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple nebo podle práv vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele.Důležité: Podmínky jednoleté omezené záruky společnosti Apple se nebudou vztahovat na nároky uplatňované podle zákona o ochraně spotřebitele. Další informace o zákonu o ochraně spotřebitele získáte na webu společnosti Apple (http://www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) nebo od místní organizace pro ochranu práv spotřebitelů.

Poznámka: Řešení všech nároků uplatňovaných podle jednoleté omezené záruky společnosti Apple se bude řídit podmínkami uvedenými v této záruce.

Pro váš hardwarový produkt značky Apple nebo Beats („produkt“) se poskytuje záruka na vady materiálu a zpracování, a to po dobu JEDNOHO (1) ROKU od data původního zakoupení koncovým uživatelem („záruční doba“), za předpokladu, že je produkt používán v souladu s uživatelskými příručkami společnosti Apple (dostupné prostřednictvím stránky http://www.apple.com/support/country). Na základě této záruky můžete vůči společnosti Apple vznášet nároky i v případě, že jste produkt společnosti Apple zakoupili od třetí strany. Pokud se během záruční doby projeví vada, společnost Apple podle svého uvážení (1) produkt bezplatně opraví s použitím nových součástí nebo součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, (2) produkt vymění za produkt s rovnocennými funkcemi sestavený z nových součástí a/nebo již použitých součástí, které jsou stejně výkonné a spolehlivé jako součásti nové, případně, s vaším souhlasem, za produkt, který má minimálně rovnocenné funkce jako vyměňovaný produkt, nebo (3) vyplatí částku odpovídající původní kupní ceně. Tato záruka se nevztahuje na běžné opotřebení spotřebních dílů, jako jsou baterie, pokud ovšem k jejich selhání nedojde kvůli vadě materiálu nebo zpracování, a dále na poškození vzniklá v důsledku nesprávného používání, nehod, úprav, neautorizovaných oprav či dalších příčin, které nejsou vadou materiálu nebo zpracování.

Společnost Apple nezaručuje, nedává příslib ani se nezavazuje, že bude schopna jakýkoli produkt, na nějž se vztahuje tato záruka, opravit či vyměnit bez rizika ztráty informací a/nebo dat v něm uložených. Společnost Apple v žádném případě neponese odpovědnost za (a) ztráty a poškození, jejichž vznik nebylo v době zakoupení produktu možné připsat porušení podmínek této záruky ze strany společnosti Apple; nebo (b) ztráty vzniklé vinou uživatele, ztrátu dat nebo ušlé zisky a výhody.

Omezení odpovědnosti uvedená v této záruce se nevztahují na případy (i) úmrtí či újmy na zdraví podle obecně závazných zákonů o odpovědnosti za vady výrobků; (ii) podvodů nebo podvodného uvedení v omyl; (iii) úmyslného nekalého jednání nebo hrubé nedbalosti; (iv) nebo trestuhodného porušení důležitých smluvních povinností. Nároky na odškodné za porušení důležitých smluvních povinností nebo hrubou nedbalost budou omezeny na předvídatelné škody typické pro daný typ kupní smlouvy.

K žádosti o servisní službu v rámci záruky využijte kontaktní údaje společnosti Apple uvedené na adrese http://www.apple.com/support/country. Pro ověření nároku může být vyžadován doklad o zakoupení. Pro produkty původně zakoupené v USA se společností Apple rozumí Apple Inc. 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014. Pro produkty původně zakoupené v Evropě (mimo Turecko), Africe nebo na Blízkém východě se společností Apple rozumí Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Republic of Ireland. Pro všechny ostatní země je definice společnosti Apple uvedena na adrese http://www.apple.com/legal/warranty. Poskytovatelem záruky je společnost Apple nebo její právní nástupci. Zákazníci z EU si mohou svá zákonná práva projít na adrese http://www.apple.com/legal/warranty.

Budete-li společnost Apple kontaktovat telefonicky, mohou vám být účtovány poplatky podle místa, odkud voláte. Podrobnosti vám sdělí operátor sítě.

Společnost Apple servisní služby v rámci záruky poskytne jedním nebo několika z těchto způsobů:

(i) Doručení zákazníkem. Produkt můžete vrátit v maloobchodě společnosti Apple nebo u autorizovaného poskytovatele služby společnosti Apple („AASP“), který službu doručení zákazníkem nabízí.

(ii) Zaslání zákazníkem. Pokud společnost Apple shledá, že v daném případě lze využít službu zaslání zákazníkem, zašle vám předplacené přepravní doklady a vhodný obalový materiál, abyste svůj produkt mohli odeslat na místo poskytování servisních služeb společnosti Apple („ARS“) nebo autorizovanému poskytovateli služby společnosti Apple. Budou-li dodrženy pokyny ohledně způsobu balení a odeslání produktu, společnost Apple uhradí jeho dopravu od vás i zpět k vám.

(iii) Oprava provedená zákazníkem. Služba opravy provedená zákazníkem vám umožňuje, abyste si svůj produkt opravili sami. Je-li tato varianta za daných okolností k dispozici, vše proběhne podle následujícího postupu.

(a) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple vyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple může jako zálohu za prodejní cenu náhradního produktu nebo součásti a odpovídající náklady na dopravu požadovat autorizaci platby kreditní kartou. Pokud platbu platební kartou neautorizujete, může se stát, že službu opravy provedené zákazníkem nebudete moci využít a společnost Apple vám nabídne alternativní možnosti servisu. Společnost Apple vám zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na vrácení vyměněného produktu nebo součásti. Budete-li postupovat podle pokynů, společnost Apple zruší autorizaci platby platební kartou, a tudíž vám nebude účtována cena produktu nebo součásti ani cena za dopravu do místa určení a zpět. Jestliže vyměněný produkt nebo součást podle pokynů nevrátíte nebo vrátíte vyměněný produkt nebo součást, na něž se služba nevztahuje, bude z vaší platební karty ve prospěch společnosti Apple stržena autorizovaná částka.

(b) Služba, v souvislosti s níž společnost Apple nevyžaduje vrácení vyměněného produktu či součásti. Společnost Apple vám bezplatně zašle náhradní produkt nebo součást a případně rovněž pokyny k instalaci a požadavky na likvidaci vyměněného produktu nebo součásti.

(c) Společnost Apple nenese odpovědnost za výdaje na práci spojené s opravou provedenou zákazníkem. Pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte společnost Apple na níže uvedeném telefonním čísle.

Možnosti servisu, dostupnost součástí a doba vyřízení žádostí se v jednotlivých zemích mohou lišit. Pokud o servis žádáte v zemi, kde společnost Apple neprovozuje obchod společnosti Apple nebo kde nemá autorizovaného poskytovatele služby Apple („AASP“) (aktuální seznam servisních míst najdete na adrese http://support.apple.com/kb/HT1434), možnosti mohou být omezené. Jestliže zvolená možnost servisu ve vaší zemi pro konkrétní produkt společnosti Apple není k dispozici, společnost Apple nebo její jednatelé vás před poskytnutím servisu informují o případných dalších poplatcích za dopravu a zpracování. Je-li ve vaší zemi k dispozici mezinárodní podpora, společnost Apple může produkty a součásti opravit nebo vyměnit s použitím srovnatelných produktů a součástí, které vyhovují místním normám.

Bude-li některá z podmínek shledána nezákonnou nebo nevymahatelnou, bude z této záruky oddělena a zákonnost nebo vymahatelnost ostatních podmínek zůstane nedotčena.

Tato záruka se řídí právem země, v níž byl produkt společnosti zakoupen, a na základě tohoto práva je také vykládána.

Pro produkty zakoupené spotřebiteli v České republice: Je-li produkt vadný, spotřebitelé mohou uplatnit zejména práva obsažená v § 616–627 zákona č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů. Pro nákupy spotřebitelů v České republice platí, že nároky v důsledku nesouladu produktu s kupní smlouvou mohou být vůči prodejci uplatněny, vyjde-li nesoulad produktu s kupní smlouvou najevo v průběhu 2 let od dodání produktu spotřebiteli a je-li takový nesoulad prodejci během této doby nahlášen. Tyto nároky podléhají vymezením a požadavkům vyplývajícím z místních zákonů.

092614 Accessory Warranty Czech v4