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| アップルのサポートページをご利用いただきありがとうございます。 情報を探す手順の一例を下記にご紹介しています。ぜひ、お役立てください。 |
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製品に付属の情報を調べる
ヘルプを調べる
コンピュータにインストールされているヘルプを調べてみましょう。 |
| 製品マニュアルを調べる 製品に付属の小冊子、マニュアルを見てみましょう。各製品のマニュアル（PDF）はこちらのページにも掲載しています。 |
| 製品サポートページを調べる サポートのトップページから、製品別に情報を集めた製品サポートページを見てみましょう。また、製品の仕様を調べたい時は、データーシートをご覧ください。 |
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| お知らせを調べる アップルのホットニュースや「サービス＆サポートのお知らせ」をご覧ください。Apple eNewsのバックナンバーは、こちらでもご覧いただけます。 |
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| オンラインチュートリアルを調べる ステップを踏みながら説明するコーナーです。Mac OS X インストール編、セットアップ編、活用編、iLife編やAirMacやMailの設定に関する説明があります。 |
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よくお問い合わせいただく質問と回答を調べる
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| サポート情報の記事を調べる Advanced Search（サポート情報検索）でサポート記事の検索ができます。検索に関するヘルプ記事「Advanced Search（サポート情報検索）」サイトの利用方法」や「Knowledge Base: キーワードの使用方法」もご利用ください。 |
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| 技術情報交換フォーラムを利用する 技術情報交換フォーラム（Discussion Boards）は、お客様同士がオンラインで操作方法などのテクニカルな情報を交換していただくためのページです。ユーザ情報を登録して、お知りになりたい事柄に関連するトピック、タイトルをお選びください。 |
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アップルに確認したいときは
| 修理状況を確認する 修理状況の確認ページで確認できます。 |
| Apple Store コールセンター Apple Store コールセンターでは、製品のご購入やご購入に関するお問い合わせをお受けしています。 |
| Apple Store 直営店（Apple Retail Store） / Genius Bar Apple Store 直営店では、アップルのハードウェア、ソフトウェア、アクセサリの全製品を展示しています。大きなバーカウンターが設けられた Genius Bar（ジーニアス バー）では、Mac ジーニアスたちがソリューションのご相談からトラブル解決まで幅広くお答えしています。 |
| Apple Training アップルの製品とテクノロジを、より多くの方に、より深く学んでいただくためのセミナーとトレーニングをご提供しています。 |
| AppleCare サービス&サポートライン アップル製品に関する技術的なご質問や修理、ソフトウエアアップグレードのお問い合わせに、電話でお答えしています。無償電話サポートや、ご購入いただいた製品の付属品の不足や欠品も AppleCare サービス&サポートラインでお受けしています。 |
| アップル の修理サービス アップル製品の修理サービスはこちらでご案内しています。 |
| その他の連絡先 製品購入に関するお問い合わせ、デベロッパ向け会員プログラム、コンソーシアムなどのお問合せ先を掲載しています。 |
| サービス＆サポートリンク集 |
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AppleCare製品＆サービス 幅広いサービス＆サポートを提供しています。 |
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.Macにご加入のお客様へ
.Macの更新は.Macサポートページをご覧ください。 |
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