舊換新、升級、再‍慳‍一筆, 讓‍你‍一‍舉‍三‍得。

透過 Apple Trade In 換購計劃,你可將現有的裝置用於換購新機,並享以舊換新優惠,
節省更多。在網上或到 Apple Store 均可換購,辦妥一切。如果裝置不符合換購優惠資格,
我們會免費回收。對於你合算,對地球合適。

或者換取 Apple Store 禮品卡,日後再用。

前往我們合作夥伴的網站,輕鬆取得裝置的換購價值。我們會為你送上擁有同等價值的禮品卡,以便你隨時選購 Apple 產品。

將換購價值兌換成等值的禮品卡。選擇你的裝置:

兩大方式,輕鬆讓你舊換新。

在網上或是到 Apple Store 換購,方式由你選。從獲取估值以至送交裝置,我們全程提供協助。

到 Apple 換購,理由眾多。

  • 種種方式都輕易。

    換購可在網上或是到 Apple Store 進行。你可選擇在購物時享用換購優惠,或是換取 Apple Store 禮品卡,方式都由你選。

  • 妥善保障你的私隱。

    無論你要備份、傳送還是清除你的個人資料,我們都可向你展示如何以安全可靠的方法做到。

  • 對地球也好。

    如果裝置的狀況良好,我們會助它找到新主人。如果裝置不再具換購價值,我們亦可免費為你回收。

    回收處理你的裝置

  • 綠色的回收標誌。

    做到更多,消耗更少。 我們在產品中使用了數量遠超以往的循環再造物料。我們亦不斷從壽命終結的裝置之中回收各種重要的物料,以在新裝置上使用。

  • 綠色的地球塗鴉。

    成就更好未來。我們的 2030 年目標,是透過採用更多循環再造和再生物料、潔淨能源及低碳運輸,減少碳足印。

還有疑問?我們有更多解答。

  • 很多 Apple 裝置均可用以換購,讓你獲享以舊換新優惠或 Apple Store 禮品卡。即使你的裝置不符合資格獲取換購價值,你亦可將裝置交由 Apple 免費回收處理。
  • 可以。帶有鐫刻訊息的 Apple 產品同樣符合資格參與換購。如果裝置是由 Apple 鐫刻,其換購價值不會受到影響;第三方鐫刻則可能影響裝置的換購價值。
  • 這視乎裝置、型號、製造商和裝置狀況而定。只需準確回答幾個問題,在我們於特定時間內收到裝置並核實裝置狀況後,你通常都可獲得估值的全數金額。

    請留意,我們需在你收到新裝置後 14 天內收到你的換購裝置,而且換購裝置狀況需符合你的描述。
  • 可以,Apple Trade In 換購計劃同時在 apple.com 和所有零售店內提供。

    Specialist 會在現場評估你的裝置,因此在裝置狀況不符合描述的情況下,你在店內獲得的換購價值可能會與網上的換購估值有所不同。
  • 在 Apple Watch 或 iPad 上,前往「設定」>「一般」>「關於本機」。在 Mac 裝置上,按一下  選單並前往「關於此 Mac」。

    如果你仍然找不到產品序號,請按照此指南(以新視窗開啟)操作。

    你需要準備好產品序號,來為你的 iPad、Mac 或 Apple Watch 取得準確的換購價值。
  • 如果你購買的是 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch,在收到你的換購裝置且確認裝置狀況符合你的描述後,我們會透過你原來的付款方式辦理回贈,最高可達購物總額。尚有餘額的話,你將透過電郵收到 Apple Store 禮品卡。
  • 通常需時 2 至 3 星期。你需要在收到新裝置的 14 天內向我們送交換購裝置。我們越早收到換購裝置,就能越早核實裝置狀況,並處理你的換購優惠或禮品卡。處理換購優惠通常需時 3 至 5 個工作天。
  • 你的換購估值在你收到新裝置的 14 天內仍然有效。請務必讓我們在這個限期內收到你的換購裝置,以確保你可獲得這個估值。
  • 你不一定需要送交充電器、連接線、護殼及錶帶,但你可隨時將這些配件送來,我們會以負責任的方式回收處理。但如果你取消換購,我們無法將這些配件退還給你。
  • 你的換購確認電郵會向你列明送交裝置的詳細步驟。你可選擇安排由速遞公司上門收取,或親自送交至合資格地點。

    這是如何準備和包裝你的 Apple Watch、iPhone 或 Android 裝置(以新視窗開啟)的指南。
    這是如何準備和包裝你的 iPad(以新視窗開啟) 的指南。
    這是如何準備和包裝你的 Mac 手提電腦(以新視窗開啟)的指南。
    這是如何準備和包裝你的 iMac(以新視窗開啟) 的指南。
    這是如何準備和包裝你的 Mac Pro(以新視窗開啟) 的指南。
    這是如何準備和包裝你的 Mac mini(以新視窗開啟) 的指南。
  • 要關閉你 Apple 裝置上的「尋找」功能:
    1. 輕點「設定」。
    2. 輕點「iCloud」。
    3. 如有需要,登入你的 Apple ID。
    4. 關閉「尋找」功能。
    如果你的裝置不在身邊,你可以透過 iCloud 關閉「尋找」功能(以新視窗開啟)
  • 收到新裝置後,你可按照換購電郵或換購套件內的指示轉移個人資料。
  • 有的。如果你以換購方式在網上購買了新裝置,或者選擇換取 Apple Store 禮品卡,你可以隨時追蹤狀態(以新視窗開啟)
  • 如果你尚未送交或寄出裝置,只需保留裝置便可取消換購。

    如果你已將裝置交給我們,便無法取消換購;但如果在我們檢驗裝置後,其換購價值有所下調,你可以選擇拒絕接受。

    如果你以換購方式在網上購買新裝置,但其後將新裝置退回,你的換購將自動取消,我們會將你用於換購的裝置退還給你。
  • 如果裝置狀況和你的描述不符,我們將提供調整後的估值。

    如果經調整的估值低於起初的估值,你可以選擇接受或拒絕。如果你接受新的估值,我們會繼續進行換購,並透過你原來的付款方式 (在部分情況為銀行轉帳) 提供調整後的換購優惠。如果你拒絕接受,我們會將換購取消,並退回你的舊裝置。

    如果估值有所上調,我們會自動增加你的換購優惠。
  • 請透過 網上對話(以新視窗開啟) 向 Specialist 查詢,或致電 800-908-988 聯絡我們。

  • 有的。透過 Apple Trade In 換購計劃,任何 Apple 裝置都可在 Apple Store 零售店和 apple.com 免費回收。可回收的物品包括裝置本身,以及電池、連接線、護殼、顯示器和包裝等。我們的商業、教育和機構顧客均可使用免費回收服務。收到你的裝置後,我們會徹底檢驗,並評估裝置是否可循環再用或回收。無論是回收或循環再用,所有與處理你裝置相關的活動,都會以負責任的環保方式管理。
  • 在你將裝置郵寄給我們或遞交至 Apple Store 前,請務必先備份資料。保存好資料後,請從要回收處理的裝置中移除所有個人資料。將裝置交予 Apple 回收後,你便無法取回使用。

    如果你選擇郵寄舊裝置,請注意:
    帶有電池的裝置應按照所有適用法例、規定和業界最佳實踐方式進行包裝,通常包括以下的指引:


    • 切勿寄送零散電池。
    • 為裝置進行放電,直至電量少於 30%。
    • 切勿寄送分拆成部件的電子產品。
    • 切勿寄送電池已發漲、損毀或有缺陷的電子產品。
    • 利用最少 2.5 吋厚的合適填充物料,例如循環再用或用過的包裝,完整包裹整部裝置,然後放入瓦通紙箱中。
    • 每個紙箱只寄送一部裝置。