Service und Support von den Leuten, die deine Apple Watch am
besten kennen.

Da Apple Hardware, Betriebs­systeme und viele Programme entwickelt, wissen unsere Expert:innen, wie alles zusammen­arbeitet. So lassen sich die meisten Probleme mit einem Gespräch beheben.

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Rund um die Uhr geschützt. Mit AppleCare+ für deine Apple Watch.

Von Apple zertifizierter Service und Support
Vorrangiger technischer Support1
Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung2
Batterieservice2

Apple Watch, Apple Watch Nike und Apple Watch 

Ultra

Mit AppleCare+ für Apple Watch, Apple Watch Nike und Apple Watch Ultra hast du technischen Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz3, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unab­sichtlicher Be­schädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr von 65 € für die Apple Watch und die Apple Watch Nike und 75 € für die Apple Watch Ultra anfällt.2 Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucher­recht, inner­halb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rück­zahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Apple Watch Hermès und Apple Watch Edition

Mit AppleCare+ für Apple Watch Hermès und Apple Watch Edition hast du technischen Support durch Expert:innen1 und Hardware­schutz3, inklusive einer unbegrenzten Anzahl von Reparaturen bei unab­sichtlicher Be­schädigung, für die jeweils eine Zusatz­gebühr von 75 €2 anfällt. Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum von AppleCare+.

Die Vorteile von AppleCare+ gelten getrennt von dem in Deutschland gemäß BGB gewährten Verbraucher­recht, inner­halb von zwei Jahren ab Übergang der Ware eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler zu erhalten, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Support aus einer Hand

Der Express-Austauschservice verkürzt die Zeit, die du auf deine Apple Watch verzichten musst.

Da Apple die Apple Watch, watchOS und viele Apps entwickelt, arbeitet alles optimal zusammen. Und nur AppleCare+ bietet Service und Support durch Apple Expert:innen, sodass sich die meisten Probleme mit nur einem Anruf erledigen lassen.

  • Vorrangiger Support von Apple Expert:innen über Chat oder Telefon
  • Weltweite Reparatur­leistungen: Lokaler Apple Hardware­service bei Reisen weltweit
  • Express-Austauschservice: Wir liefern dir ein Ersatzgerät, damit du nicht auf eine Reparatur warten musst

Zusätzlicher Hardware­schutz

Erhalte eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung2
Batterieservice für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Original­kapazität besitzen

AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deiner Apple Watch ab. Darin einge­schlossen ist eine unbegrenzte Anzahl von Reparaturen bei unabsicht­licher Beschädigung, für die jeweils eine Zusatzgebühr anfällt (65 € für Apple Watch und Apple Watch Nike bzw. 75 € für Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition und Apple Watch Ultra), sowie Reparatur­leistungen für Batterien, die weniger als 80 % ihrer Originalkapazität besitzen. Der Service umfasst:

  • Apple Watch
  • Batterie2

Software­support

Direkter Support durch Apple Expert:innen bei Fragen zur Verwendung von watchOS und mehr

Mit AppleCare+ für die Apple Watch können dir Apple Expert:innen bei der Fehler­behebung für die Apple Watch, watchOS und Watch Apps von Apple helfen:4

  • Verwenden von watchOS
  • Verbinden mit dem iPhone, einschließlich iOS und Apple Watch App
  • Fragen zu Watch Apps von Apple

Schütze deine Apple Watch

AppleCare+

Du kannst die Abdeckung für eine feste Laufzeit oder als monatlichen Tarif erwerben, der sich automatisch verlängert, bis er gekündigt wird.

Monatlich

2 
Jahre

3 
Jahre

Apple Watch 
Ultra 2 

—

Apple Watch Series 9

—

Apple Watch SE

—

Apple Watch Hermès

—

Infos zum Kauf

  1. Du kannst AppleCare+ zusammen mit deiner neuen Apple Watch erwerben.
  2. Oder innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf der Apple Watch:
    • Auf deinem gekoppelten iPhoneAuf deinem gekoppelten iPhone (gehe zur Watch App > „Allgemein“ > „Info“ und wähle „AppleCare+ Abdeckung hinzufügen“)
    • Online (erfordert die Bestätigung der Seriennummer und eine Ferndiagnose)
    • Telefonisch unter 0800 6645 451 (erfordert eine Ferndiagnose und einen Kaufnachweis)

Informationen zur Verlängerung eines bestehenden Plans findest du hier.

Ausführliche Produktdetails gibt es in den AppleCare+ Bedingungen.

Zusätzlicher Support

Unterstützung per Telefon oder Chat, Reparaturen vereinbaren und mehr

Deine Apple Support Telefonnummer findest du hier.

Apple Support kontaktieren

Support für alle Apple Geräte in einer App

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